抗疫在行动 服务不断档

广西政策君

疫情无情，人间有爱。近日，钦州市出现本土新冠肺炎病例，钦州市立即启动应急响应，全城迅速进入了战“疫”状态。钦州市税务局、自由贸易试验区钦州港片区税务局及广西壮族自治区税务局第四稽查局闻令而动、向险而行，坚决扛牢压实政治责任，全力实施科学精准防控，做到疫情防控与服务群众“两不误”，用实际行动为打赢疫情防控阻击战、歼灭战贡献税务力量。

党员靠前 抗疫一线勇担当
“我是党员，我先上！”
“我要报名！”“+1”……
在这个共克时艰的关键时刻，一场税务志愿接力正在上演，税务干部们闻令而动、火速集结，以支部为单位成立志愿服务队，毅然奔赴各个社区参与一线志愿服务，24小时轮班开展入户登记、核酸检测、秩序维护等工作，用实际行动为人民群众健康安全保驾护航。

最早响应志愿服务号召的罗定福是一名有着22年党龄的老党员了，在钦北区子材社区，他一边忙着引导群众排队扫码，一边协助医护人员完成核酸采集，连续两天马不停蹄的志愿服务工作让他腰酸背疼，汗水也早已湿透了他的衣裳，但来自群众们的一声声道谢让他倍感欣慰，更给了他坚持下去的动力，因此当被问及做志愿者时的感受时，他的回答十分坚定：“只要有需要，我就义无反顾、冲锋在前，这是作为一名共产党员应该做的！”



为做好全员核酸检测工作，钦州市税务局志愿者连夜集合前往社区，逐户登记居民信息，为抢抓时间确保信息登记不漏一户，钦州市税务局志愿者在各个居民区奋战到凌晨。

钦州市钦北区税务局志愿者农耀勒今年已经五十多岁，但他毅然和其他同志主动请缨，前往密切接触者隔离酒店担任志愿者




自贸试验区钦州港片区税务局志愿者深入社区开展疫情防控信息排查工作
"您好！我是社区服务志愿者，根据片区疫情防控要求，需要和您核对一些信息。"志愿者们穿上“红马甲”、戴好口罩，做好个人防护措施，逐户上门查看健康码，了解居民有无中高风险地区旅居史，是否接种疫苗，并对两码人员登记入册以便及时向社区报备。




广西壮族自治区税务局第四稽查局积极协助驻地社区开展防疫工作，组织愿者服务队深入社区开展志愿服务活动，引导群众开展核酸检测信息登记维护核酸检测排队秩序，协助无智能手机老年居民注册核酸检测信息码。

贴心服务 税费服务不断档

纳税人通过自助办税终端办理业务
疫情期间保障纳税人缴费人安全高效办税缴费是当务之急。钦州税务部门第一时间启动办税服务厅应急预案，各办税服务厅严格落实佩戴口罩、体温检测、查验双码等措施，并统筹调度窗口和人力资源，认真做好人员引导、资料预审、厅内限流等工作，坚决守好疫情传播的第一道防线。

税务人员为纳税人邮寄发票
同时，钦州税务部门按照“非必要不到厅”的原则，全方位落实“非接触式”办税缴费模式，充分依托电子税务局、广西税务手机APP、广西税务12366微信公众号等“非接触式”办税缴费渠道，引导纳税人缴费人“网上办、掌上办、自助办”，并大力推行预约办理、错峰申报等便民举措，有效避免人员扎堆聚集。

远程辅导中心在线受理涉税诉求

税务干部正在录制网上课程
此外，钦州税务部门配备业务骨干组成“线上服务团队”，通过钦州智税课堂、网上直播课程等方式为有需求的纳税人、缴费人提供线上“点餐式”互动辅导服务，将疫情形势下的便民服务转化为纳税人缴费人的安全感、获得感。
来源：钦州税务、自贸试验区钦州港片区税务局、广西壮族自治区税务局第四稽查局
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