优化涉税中介服务 架起沟通“连心桥”

新疆政策君

涉税专业服务机构是税务部门和纳税人之间的桥梁和纽带，是纳税服务的重要组成部分。国家税务总局克拉玛依市克拉玛依区税务局主动与涉税专业服务机构加强合作，持续推进、协同开展税收服务，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
服务同向“便民春风”吹得更暖
涉税专业服务机构既是帮助税务部门征求市场主体意见建议和税费需求的“收音机”，又是将减税降费政策及时高效落实到市场主体的“助推器”。
如何充分发挥好涉税专业服务机构人员的专业优势？克拉玛依区税务局开展“心联通新行动”系列活动，以连续9年开展的“便民办税春风行动”为载体，从辖区内三家税务师事务所和四家代账公司邀请了7名财税专业人士作为志愿者，联合15名税收业务骨干组成“便民办税春风行动”团队，并设立4个税收宣传站，广泛宣传便民办税缴费措施，与办税服务厅形成“一个中心、多点延伸”的宣传格局。
“畅通税务机关、涉税专业服务机构、小微企业三方沟通渠道，实现了‘点、线、面’全方位覆盖宣传，同时进一步提高了涉税中介的业务水平，有效加强了涉税专业服务机构管理，提升了税法遵从度。”克拉玛依区税务局有关负责人表示。
信用激励涉税监管抓得更牢
“走过20年的发展历程，我们事务所一直坚持诚信立业。”克拉玛依市速达财税服务有限公司法定代表人陈荣利说，“TSC5级是对我们的一种认可，更成为了我们的一张‘金名片’，让我们获得了良好的企业信誉和经济效益。”
在依法支持涉税专业服务机构业务开展的同时，克拉玛依区税务局全面落实国家税务总局TSC评价体系，以纳税信用等级评价为抓手，在税收征管、申报、纳服方面采取分类服务和监管，并对达到TSC5级的中介机构按照A级纳税人标准予以机构征信加分，激励涉税中介依法依规诚信执业。
同时，该局依托大数据平台，通过扫描疑似税务代理机构、税务师事务所未办理行政登记等疑点数据，将代理企业遵从情况和自身信用挂钩，从数据模型中锁定机构风险点，实现对涉税中介机构的精准监管，为进一步优化税收营商环境奠定基础。
建言献策服务升级走的更稳
“我们的声音能够被听到，我们的建议能够被采纳，我们的需求能够被尊重，我们的期盼能够成现实，对这样的服务，我们非常满意！”在涉税专业服务机构座谈会上，与税务部门打了多年交道的资深代账会计杨秋影，说出了自己的“心里话”。
考虑到涉税专业服务机构接触纳税人多、服务纳税人广、了解纳税人真实诉求，克拉玛依区税务局与涉税专业服务机构积极开展双向互动，在问计、问需、问策中倾听广大纳税人缴费人的“心里话”。
“截至目前，已累计走访涉税专业服务机构15户，开展涉税需求调查近300余人次，收集意见建议40余条，结合意见建议创新推出的专区办税、专线答疑、专项走访、专场辅导服务，获得了纳税人的一致好评。”克拉玛依区税务局有关负责人表示，今后将持续加强涉税中介的服务和监管，充分发挥涉税专业服务机构的桥梁纽带作用。


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  来源：中国网

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