“春风”护航税费新政 培训铸强一线铁军

天津政策君

“春风”护航税费新政
培训铸强一线铁军
——扎实推进税费服务质效提升
之内部培训篇



为扎实推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项举措落实落细，河北区税务局以“提高一线税务干部综合素质”为抓手，积极组建师资骨干团队，于3月14日，加班加点对办税服务厅一线人员开展业务培训，取得了良好的效果。
问需抓落实，建好“能量棚”

此次业务培训是河北区税务局“以需求为导向”培训模式的首次尝试，纳税服务科在新的减税降费政策下发后，第一时间调研了解办税服务厅培训需求，结合需求有针对性地拟定培训计划、安排培训内容，做到既有效契合近期工作重点，又暖心贴近纳税人缴费人关注要点，为基层税务干部搭建业务知识的“能量棚”。
专家强指引，燃起“航标灯”

结合2022年“便民办税春风行动”和减税降费的总体要求，河北区税务局相关部门业务骨干和专家师资精心准备授课内容，重点围绕组合式税费支持政策、制造业中小微企业延缓缴纳部分税费等内容，从政策要点到操作流程，从讲解分析到现场提问，从答疑解困到当场测试，为基层税务干部开启学习进步的“航标灯”。
服务引导向，点亮“启明星”

河北区税务局始终将“以纳税人缴费人为中心”的服务理念根植于心，要求办税服务厅一线人员做好纳税服务战线的先锋队，不断改进工作思路和方式方法，强化提升税费服务质效，秉持“暖心服务，纳税人优先”的初心，深入开展学习培训，为基层税务干部点亮优化服务的“启明星”。

编辑 丨天津河北税务

来源 丨天津市河北区税务局


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