高新区税务局加强办税大厅防疫应急处置工作

贵州政策君

近期，国内多地疫情出现反复，为做好疫情防控工作，落实落细疫情防控举措，高新区税务局迅速行动，进一步完善办税大厅应急预案，积极开展突发情况演练，确保疫情防控和纳税服务工作顺利进行。
办税大厅是一线“窗口”部门，每天要接待大量办事群众。高新区税务局要求办税大厅严格按照防疫要求做好每日消毒工作，同时严格执行进厅人员全程佩戴口罩、扫码、测温等防控措施。
另一方面，增强主动服务意识，积极落实领导值班制度，增设专职导税员，主动指导进厅纳税人缴费人使用电子税务局等线上途径办理发票代开、申报纳税等一般性涉税事项，柜台业务受理也尽量做到“快进快出”，控制进厅人数，降低疫情传播风险。同时，建立纳税人投诉现场处理中心，及时、快速处理涉税争议和投诉，做好纳税人缴费人沟通疏导工作，确保大厅工作有序开展。


高新区税务局 车佳
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