【关注】上海税务：党旗飘扬战“疫”一线 凝心聚力彰显税务精神

上海政策君

近期，上海出现多点散发疫情，防控形势严峻。国家税务总局上海市税务局党委把疫情防控作为当前工作的重中之重，全市税务系统各级党组织强化党建引领，扛起责任担当，主动融入地方防疫工作，齐心协力筑牢红色抗疫堡垒。


党建引领 吹响抗击疫情“集结号”

  疫情发生后，上海市税务局党委高度重视，召开党委会专题研究，周密部署。上海市税务局疫情防控领导小组办公室近期连续制发了关于加强本市税务系统疫情防控工作和严格落实责任措施的相关通知，从严从细从实抓好疫情防控，全力保障税收工作平稳有序。



图为国家税务总局上海市松江区税务局、国家税务总局上海市闵行区税务局志愿者参与当地隔离点疫情防控工作。
  
  上海市税务系统志愿服务总队发出《“雷锋精神赓续传志愿服务为人民”倡议书》，号召广大党员干部职工通过疫情防控、扶危济困等志愿服务，用实际行动给群众办实事。


图为上海税务志愿者在封控小区参与疫情管控工作。
  
  上海市税务系统各级党组织密切对接地方党委及相关部门要求，组建“防疫志愿百人团”“嘉家护沪党员突击队”“一号先锋蓝志愿服务队”等，按照地方疫情防控指挥部调度，进驻各街道社区参与疫情防控。


图为国家税务总局上海市嘉定区税务局志愿者在隔离点进行疫情防控志愿服务。

上海市税务系统各级党员干部及志愿者们发扬吃苦耐劳精神，连续奋战疫情防控一线。2022年2月20日至3月14日上午9点，全市已有11个区局累计派出党员干部37批次564人次参与封控区、省际检查站、社区、公共场所等本土疫情防控，累计服务时长1.3万小时。

图为国家税务总局上海市长宁区税务局志愿者参与浦东机场疫情防控工作。
此外，在我国“外防输入”最大门户的上海浦东国际机场，国家税务总局上海市长宁区税务局根据地方政府要求，派专人驻扎机场，参与疫情防控工作。据统计，2020年至今，已累计派出69人次，累计服务时长达3.1万小时。
保障服务 办税缴费“不断档”

图为国家税务总局上海市松江区税务局12366坐席为纳税人提供涉税咨询服务。
3月12日，上海市松江区部分重点区域启动了48小时两轮核酸检测，3月14日部分小区因等待检测结果维持封控状态。为最大程度保障精细服务试点任务稳步推进，及时解答纳税人缴费人的业务问题，国家税务总局上海市松江区税务局启用自动转接及手机知识库功能，在12366坐席形成“在岗坐席+居家坐席”双运转的接线模式；开通个税汇缴咨询专线，并提供“工作日+周末”“白+黑”的延时服务；组建12366青年突击队，加班加点完成征纳互动留言的回复工作。

图为国家税务总局上海市徐汇区税务局党员先锋队成员在办税服务厅入口进行预检。
同时，上海市各个办税服务厅严格落实防疫物资保障、一米线等安全防护，加强入口预检管理，严格落实验两码、戴口罩、测体温等工作，确保各项办税缴费服务工作平稳顺利推进。国家税务总局上海市徐汇区税务局迅速抽调22名青年党员干部，组成党员先锋队支援办税服务厅工作，从严做好办税服务场所疫情防控。

图为国家税务总局上海市嘉定区税务局党员干部为企业办理发票业务。
“本来想着已经晚了，抱着试一试的心态联系了一下，没想到真的可以，真是太感谢了！”3月14日晚7点20分，蔚来汽车销售有限公司上海分公司的财务人员在领到15000份发票后激动地表示。由于次日企业所在地即将封闭管理，当晚6点，急用发票的财务人员向税务部门求助。“没想到上海市嘉定区税务局第二十二税务所的干部还在岗。”由于部分街镇实施“2+12”管控措施，大厅人手紧缺，为了确保办税服务厅的基本运转，保障各项税收业务的平稳有序，嘉定区税务局干部连续48小时在岗抓好各项疫情防控措施，在特殊时期不间断提供优质便捷高效的税费服务。

图为国家税务总局上海市静安区税务局党员志愿服务队成员通过线上直播为企业提供专题培训辅导。
与此同时，上海市税务部门各级单位充分运用在线云平台，加大“非接触式”办税辅导力度。国家税务总局上海市静安区税务局第一时间集结“智税惠企”党员志愿服务队通过线上直播开展“灵活就业人员社会保险费”等专题培训辅导，在直播间内实时解答纳税人缴费人疑难问题，及时响应诉求。党员志愿服务队还加班录制培训课程，通过静安税务微信公众平台、云直播等渠道进行宣传推送，“云端”精准服务纳税人缴费人。
来源：国家税务总局
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