【图文】平鲁区税务局开展“践行以纳税人为中心 我为纳税人办实事”大讨论

山西政策君

为深入落实好“便民办税春风行动”各项措施，凝聚思想共识，增强责任意识，营造全局推进、全员行动工作氛围，努力实现税收营商环境和纳税人满意度双提升。2022年3月14日，国家税务总局朔州市平鲁区税务局召开“践行以纳税人为中心 我为纳税人办实事”大讨论会议，区局党委班子成员及机关各股室负责人参加。

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图为区局召开““践行以纳税人为中心 我为纳税人办实事”大讨论场景
   会议传达学习了总局、省局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，省局齐志宏局长和杜飞彪总会计师在全省税务系统便民办税春风行动再部署暨优化营商环境提升纳税人满意度推进会上的讲话精神和市局《关于开展“践行以纳税人为中心 我为纳税人办实事”大讨论的通知》文件精神，安排部署平鲁区局“践行以纳税人为中心 我为纳税人办实事”大讨论相关工作。

  会议要求，要深入贯彻落实省、市局优化税收营商环境、提升纳税人满意度工作决策部署，按照“大讨论”三个阶段的具体要求，以“践行以纳税人为中心，我为纳税人办实事”为主题，坚持“三个导向”，全力推进相关重点工作任务，统一思想、理清思路、压实责任、振奋精神，扎实开展“大讨论”活动，全方位推进平鲁区营商环境高质量跨越式发展。

  会议强调：
一是要提升政治站位，强化思想认识。
  全体税务人员要深刻认识开展“大讨论”活动的重要性、关键性和现实性意义。牢固树立以人民为中心的发展思想，将“以服务纳税人缴费人为中心”作为一切税务工作的出发点和落脚点，凝聚思想共识，提高责任意识；
二是要加强业务学习，提高履职能力。
  强化培训力度，拓宽培训层面，全员集训、股室分训，把税收政策、减税降费政策学深悟透，不断强化业务水平，提升履职能力；
三是要树立全盘棋局，务求取得实效。
  牢固树立党务、业务深度融合，全局一盘棋的思想。各部门要协同作战，形成合力，全力提升纳税人满意度和服务全区转型出雏形的工作质效；
四是要坚持问题导向，总结改进提高。
  各股室特别是业务股室的税务干部在直接与纳税人缴费人“面对面”的工作中，亲身体会纳税人缴费人在办税缴费过程中存在难点堵点问题，虚心听取纳税人缴费人意见建议，建立问题台账，抓好问题整改，并举一反三，及时总结提高，打通服务群众“ 最后一米”。

图文：平鲁区税务局 冀国军
编辑：朔州税务