视频 || 税务“她”力量——张娅

贵州政策君

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在成长的“税月”里静静地绽放
2013年8月，我通过考试来到税务系统这个大家庭。作为新人，我对税收知识一点也不懂，遇到纳税人的咨询，我只能说着对不起，请稍等；碰到操作难题，我只能不停的请同事帮忙…曾经彷徨过、迷茫过，但从未放弃过，我下定决心：要从零开始。于是，遇到问题，我便用测试系统反复琢磨，一次次、一遍遍，直到把疑难问题搞清楚、弄明白；我抓住一切能抓住的时间，不管是午休、晚间还是周末，有空我就学习。就连坐公交车的时间我也会不停在公众号上看政策，就这样，我逐渐成为了大家眼里的“办税通”。
2015年营改增初期，因涉及政策多、流程复杂，纳税人多，前台服务压力很大。我主动申请去前台导税，在20多天的时间里，我每天都要不停的解答、不停的引导。在纳税人中间来回穿梭，每天都要走上几万步，晚上回到家一看，脚底又多了几个水泡；嗓子发炎沙哑，简单吞下几片消炎药，第二天，我又活力满满地站上了导税台。支撑我坚持到最后的，除了心里对工作职责的坚持，还有同事们的关爱，我永远忘不了曾阿姨把那双黑色布鞋递给我时的情景：小娅，换上这双鞋子，你的脚会舒服一点”；也忘不了将盼递给我茶水时心疼的表情和强硬的态度：“你看你的嘴巴都起泡了，还不赶紧喝口水！”
都说女子本弱，为母则刚。没有结婚前要强的我，每天只需要考虑干好工作，可以随心所欲的加班加点,可随着结婚生子，生活和工作的矛盾就出现了，再坚强的妈妈也有无助的时候，孩子爸爸一年有半年时间都在出差。一次，孩子爸爸出差了，大宝二宝同时发高烧，两个都哭着要妈妈抱，可是大宝三十多斤，二宝二十多斤，我只能背一个，抱一个，嘴里不停地哄着，手里还不断地量着体温，而此时客厅钟表指向的是凌晨四点，再看向窗外漆黑安静的夜晚，想到天亮还要赶早去报表，我只能赶紧去打车带两个孩子去医院。早上7:30，两个孩子的烧终于退下来了，我赶紧打车把孩子带回家交给老人，自己又急急忙忙地奔向单位。
养儿方知父母恩。这句话真的只有亲身经历才能体会。那一刻，我想过工作随意一点，或许可以轻松一点，也可以多陪陪孩子。
可是当我穿着工作装回到家，一进门，儿子就开心说“妈妈是警察，妈妈好厉害”。我抱起儿子跟他说“妈妈不是警察”，可此时的儿子好像没有听我说话，只是不停的用小手摸着我的肩章和税徽，眼里充满了崇拜。那一刻，我突然意识到，我不仅是一名税务干部，还是一名母亲，父母是孩子最好的老师，我应该给他们做出榜样。如果我轻易地说放弃，他们以后遇到困难，我又怎么有资格去教育他。
家是我最坚强的后盾，更是是督促我不断成长进步的动力。人生中最长久的拥有就是珍惜，我一直用实际行动守护着这句话。2016年7月，我们刚办完婚礼，婆婆就因疝气需要住院手术，我和丈夫退掉了蜜月旅行的车票，在医院照顾婆婆，我的婚假就这样在医院的守护中“特别”地度过了。婆婆总是对别人说，她找了一个好儿媳，但我又何尝不是找了一个好婆婆。是她，为了能让我安心加班，即使自己已经累了一天，但她还是打电话跟我说“你不要担心，他们两个很乖”，也是她，一直在用爱默默陪着我一路前行。
我的经历很平凡，但却让我感触很多。有默默的劳动、有辛勤的汗水，有家人的温暖，有同事的关爱，它们就像一朵洁白的牡丹之花，在我成长的“税月”里静静地绽放。
来源：国家税务总局六盘水市税务局
编辑：邓丽莉
审核：林莉