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陇税先锋|嘉峪关市税务局第一税务所:奉献的青春最美丽
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甘肃政策君
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发消息
2022-3-11 19:55:34
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省税务局公众号精选文章
公众号名称:
甘肃税务
标题:
陇税先锋|嘉峪关市税务局第一税务所:奉献的青春最美丽
原文链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5ODE3NzQ2Mg==&mid=2651032037&idx=2&sn=0e3f4c61758c85fe987be7d84d5309d0&chksm=f75eef3cc029662ae0d18bf33a86811eb40e5bf7e2a19a0432b21ede5976da8abe1a43afcdb3#rd
作者:
发布时间:
2022-03-11 17:44
二维码:
-
嘉峪关市税务局第一税务所
青春是什么?
青春是一种选择!
有人选择了远方,
而我们,选择了大漠雄关。
青春是一份坚守!
不忘初心、牢记使命,
为国聚财,为民收税。
青春需要不断学习、充实自己,
心无旁骛地向前走。
青春就要不懈奋斗、努力奔跑,
奔向一个又一个新目标。
嘉峪关市税务局第一税务所56名青年税务干部
活力激扬,携手并肩,
用微笑传递着“税务温度”,
用激情贡献着税务力量,
用行动践行着创先争优。
在这里,奉献的青春最美丽!
嘉峪关,因企设市,因关得名。这里,是万里长城的最西端,古老的长城文化和当代的铁山精神在这里交融,孕育了一代又一代“艰苦奋斗、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进”的“雄关人”。在这片沃土上,一群怀揣蓝色梦想的年轻人,用青春、热血与汗水,谱写了一曲曲“为国聚财 为民收税”的赞歌。让我们一起来听听她们的故事。
谁的青春不拼搏
伴随着第一缕晨光,最先行动起来的是被大家称为办税服务厅“发动机”的王永彦,五年里,他一直在导税咨询台工作,这里是纳税服务的最前沿,是离阳光最近的地方。他平均每天要接听近百个咨询电话,现场解答上百个业务问题却依旧热情不减。他爱人说回到家的王永彦,却变得寡言少语,因为他白天说的话太多了。
他叫杨亮,看起来腼腆内向,讲起业务来可头头是道,年纪轻轻就被小伙伴们尊称为“师傅”。有一次省局领导来办税厅调研,专门点名要见见他,一见面便握手称赞道:“小伙子,我可是早就听说你的大名啦,帮助全省解决了很多电子税务局的疑难杂症,继续努力啊!”从此,他就被小伙伴们戏称为“电子税务局局长”。他还开通了“晚八点直通车”,每晚在线解决纳税人的疑难问题,就连节假日也不休息。
杨亮每晚坚持在线解决纳税人的疑难问题
“艳子,这个月你的业务量又是第一,棒棒哒!可也要注意身体啊……”所长看着略显疲惫的汪艳心疼地叮嘱道。而她却摇摇头笑着说:“没事,我可以的。”由于工作态度积极,业务细致熟练,从税五年来,她的业务量一直稳居全所前三名,每天第一个号总是她先“抢”到。她还承担着“网上办”业务的线下受理,这可是个精细活,不仅工作量大,而且时效性强,但她一直保持着“零差错”,在大家眼中,她是永不服输的“海燕”。
业务量连续No .1的汪艳
在办税服务厅,他们人人都是奉献者,个个都是服务明星,他们用自己的辛苦指数换来纳税人的满意指数。
为税辛苦为税忙
她,叫于艳,是办税服务厅里的一名“老税干”。她的身上有一股钻劲,每当有新的税收政策出台,总是她第一个拿过来“啃”,直到学懂弄通为止,日积月累,她就成了办税服务厅的“大拿”。她的身上更有一股狠劲,别看她是两个孩子的母亲,在大家眼里她可是一个地地道道的“学习狂”,每天早晨五点半起床学习,中午还要挤出来一个小时学习,晚上等到孩子睡着后还要继续学习,就在去年,她一次性通过了注税注会四门课程。她的身上还有一股拼劲,作为一名老党员,不管是金三并库还是社保非税划转等急难险重工作,她总是第一个站出来,和大家一起加班加点、毫无怨言。
于艳积极帮助同事解决难题
信玉是第一税务所这个大家庭的“家长”。2019年3月下旬,减税降费退税工作还剩最后两天时间。面对压力,信玉没有迟疑,她在出差回来的路上就开始安排布置,刚下火车就直奔单位,与减税办及时协调沟通,合理测算工作量,召集第一税务所全体青年干部加班加点录数据,周末已经返乡和正在休假的同志都准时到岗,就连怀孕的三位准妈妈也主动请缨参战。经过两个昼夜的连续奋战,第一税务所圆满完成了728户纳税人的退税工作,这在别人眼中是不可能完成的任务。
工作雷厉风行的第一税务所所长信玉
工作中雷厉风行、严肃认真的信玉,闲暇之余却是一位“知心姐姐”,她经常到单身宿舍“家访”,和大家一起做饭、唠家常。她给想干事、能干事的年轻人压担子、搭平台,让每个人都能发挥特长、人尽其才。在她的带领下,第一税务所先后获得“省级文明单位”“省级青年文明号”等荣誉称号,培养出了26名领军人才、青年才俊和岗位能手,成为名副其实的入职干部培训基地、税务人才培养摇篮、业务技能展示舞台和为民优质服务窗口。
精细服务有温度
4月征期最后一天中午下班后, 一位女士行色匆匆地跑进办税厅,焦急地说:“我在家里捣鼓了一上午,就是报不上税,可我还要赶下午一点半的飞机,明天再申报就要逾期了,可怎么办呀?”张鹏程安慰道:“别着急,我们推出了‘7+2.5小时’服务,中午不休息,现在就给您办!”两分钟后,看到系统显示申报成功,这位女士长长地舒了一口气:“小伙子,太感谢你了!你真是帮我解决了一个大难题,给你们的服务五星好评!”“7+2.5小时”服务,看似一道简单的加法题,却是办税厅的年轻人牺牲午休时间换来纳税人的方便快捷,而这只是他们践行“便民办税春风行动”和“我为群众办实事”的一个小小缩影。
近年来,嘉峪关市税务局大力推行“就近办、自助办、网上办”,在不足3000平方公里的城区,倾力打造“10分钟办税圈”。7个税源管理所、4个办税服务厅、2个“24小时自助办税厅”、7个邮政代开网点,为纳税人提供“午间不打烊、七日不间断”的全天候服务。“10分钟办税圈”,是嘉峪关税务人经过实地测量、反复测算,以纳税人为中心,以10分钟的路程为半径,为便民办税画出的一个个“同心圆”。
第一税务所严格落实“10分钟办税圈”各项服务举措,赢得纳税人缴费人称赞。另外,转变作风、无证明办税等做法也被地方政府推荐,先后接待地方党政领导及各单位观摩100余次,充分展示了全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”、全国“三八红旗集体”的风采。
聚为一团火,散是满天星,嘉峪关市税务局第一税务所的年轻人在属于他们的最美季节里,用青春和活力彰显服务温度,用智慧和汗水贡献税务力量,用实际行动诠释着长城文化和铁山精神,在平凡的岗位上为地方经济发展、为税收事业描绘出一幅青春励志的画卷!
来源:甘肃税务
作者:甘肃省税务局 李莉
嘉峪关市税务局 武维素 马文倩
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