龙文税务：“一键呼叫”，让办税缴费更贴心

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国家税务总局漳州市龙文区税务局
“一键呼叫”，让办税缴费更贴心
自助办税缴费,遇到问题怎么办？一键呼叫,咨询辅导员随叫随到。3月8日,在漳州市行政服务中心办税服务厅,刚刚办完建安企业预缴税款的福建闽泰交通工程有限公司会计江秋萍亲身体验了智慧税务的便利。
  “我今年50多岁了,以前都是公司年轻的财务过来办税，今天第一次自己用自助办税机,本来还怕操作不熟练耽搁事,没想到点击呼叫服务,办税辅导员马上就到了,在她们的辅导下,不到一分钟就把问题解决了!”江会计办完业务后一直点赞高兴的说道。

漳州市行政服务中心办税服务厅持续深化智慧税务建设，按照“春风行动”服务更便捷的要求，创新推出服务呼叫系统，在自助办税平台显示屏安装服务按钮，纳税人缴费人自助办理遇到问题时，可通过屏幕按钮直接呼叫咨询辅导员，咨询辅导员根据提示迅速锁定呼叫业务的自助机编号，第一时间提供协办服务，努力实现纳税人满意度和营商环境双提升。

来源：龙文税务



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