巾帼送服务 税务春风暖

山西政策君

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加个星标?约定明天见~



近年来,为进一步落实便民办税春风行动，更好地为纳税人缴费人办实事，国家税务总局沁水县税务局成立“巾帼先锋队”、设立“巾帼先锋岗”，以女性同志为主力的纳税服务团队发挥着越来越重要的作用，她们肩负着纳税人、缴费人的税费征收、纳税咨询、业务受理、政策宣传等工作，在这里，巾帼“红”为税务“蓝”增添了绚丽动人的色彩。



01
办税大厅的"娘子军"




走进沁水县税务局第一税务分局的办税大厅，映入眼帘的是一张张热情真诚的笑脸，传入耳中的是一声声“您好”“有什么可以帮您”温暖亲切的话语。

办税大厅


在这里，帮助纳税人进行税务登记、纳税申报、发票申领、缴纳税款、答疑解惑是办税大厅的姑娘们每天的工作日常。常年以来，办税服务厅的“税花”们用自己扎实的业务能力、良好的精神风貌和优质的纳税服务架起税收与纳税人沟通的桥梁，多次收到纳税人和企业的感谢信和锦旗，赢得了社会各界的广泛赞誉。

  “咱们大厅的姑娘们真是好样的，业务熟练不说，服务态度还特别好，我们有什么不懂的她们都会耐心地帮我们解决！”沁水天润企业代理有限公司的会计人员段先生每次来办税都忍不住对“税花”们的贴心服务点赞。



02
助企纾困的"半边天"





山西圣康生物科技股份有限公司位于沁水县龙港镇柿元村，是一家集蜜蜂饲养、蜂产品加工、购销、电子商务为一体的蜂业公司，该企业不仅在全国各大城市开设了20余家专卖店，还通过天猫、淘宝等线上平台，将公司产品销往全国各地。

  为支持辖区内“甜蜜产业”的发展，沁水县税务局的“巾帼先锋突击队”多次来到该企业，向企业财务人员宣传与企业相关的税收优惠政策，进行纳税申报辅导，为企业提供“一对一”专属服务。



  “员工的个人所得税申报、制造业中小微企业税款缓缴……每当有新政策她们总会第一时间来为我们宣讲，指导我们进行操作，我们现在都成了‘老朋友’‘老熟人’！”企业负责人王先生高兴地说。



03
街头巷尾的"风景线"



  二月湖水清，家家春鸟鸣。天气逐渐变暖，田间地头、街头巷尾来来往往的人也多了起来，其中最特殊的莫过于一群身着蓝色税服、穿梭于人群中分发宣传手册、讲解涉税政策的女税干们。她们是沁水县税务局的“巾帼先锋队”，这一次，她们来到了街巷，为社区的居民和路过的群众现场讲解个人所得税申报、社保政策与缴费流程，帮助无法自行申报的缴费人完成缴费办理。

  “闺女们，谢谢你们啦！我和老伴儿平时不太会用手机，正发愁呢，你们就来帮我办好了！”东安社区的张阿姨在税务人员的帮助下通过手机缴纳了社保费，高兴地连连说着感谢。

  “像张阿姨这样不会缴费操作或者不了解社保政策的人还有很多，我们走上街头为纳税人和缴费人提供面对面的服务，就是想尽可能让大家享受到国家的政策福利。”沁水县税务局社保股股长、“巾帼先锋队”队长冯莉说道。
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图文 | 张 琦
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 田 宇

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