全国人大代表陈东辉：“非接触式”服务带来“幸福税感”

广西政策君

来源：人民网-广西频道
“近年来，桂林市税务部门大力推广网上办、线上办、预约办等智能化、精细化服务举措，让信息多跑路、群众少跑腿，有效降低了疫情传播风险，越来越多的‘非接触式’办税缴费服务为纳税人缴费人带来了‘幸福税感’。” 在广西桂林市“代表委员话税收”主题走访活动中，全国人大代表、桂林市建筑设计研究院副总工程师兼第八所所长陈东辉表示。
据了解，桂林市建筑设计研究院创建于1964年，是广西首批获甲级证书的综合性建筑设计院之一，以设计休闲酒店、商业中心及体育建筑为代表优势与特色，业务范围遍及全国，先后获地市级以上优秀建筑及规划设计奖400余项。
“桂林市建筑设计研究院在广西行业中实现领先，离不开国家税费优惠政策的一路扶持和税务部门的精准服务。”陈东辉表示，疫情以来，国家出台了一系列支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策，有力地支持了企业稳工稳产。桂林市象山区税务局有针对性的针对企业进行重点走访，组织税务干部对辖区税源管理户开展复工复产纳税辅导和政策宣传，助力企业能更好、更快地渡过难关。
“无论是政策享受还是税费申报，基本都能全程网上办，发票领用网上申请就能邮寄到家，遇到涉税难题直接跟税务人员远程沟通就能即时解答，优质高效的服务让我们有更多精力投入到企业发展中去！”陈东辉点赞税务部门服务。
近年来，桂林市税务系统在为纳税人缴费人纾困解难、精准辅导、简化流程上加力突破，有针对性地推出一系列便民办税缴费举措，取得明显成效。桂林市象山区税务局专门成立了12366在线客服团队、园区建设税收服务团队、重点项目税收服务团队和公职律师团队，并为辖区内重点企业开通了“税企绿色通道”微信群，组织专业客服团队专职做好服务，为辖区企业安心谋发展提供了有力的税务支持。
“感谢税务部门在联络、沟通人大代表持之以恒所做的工作。”陈东辉对税务部门连续四年上门走访征求意见表示感谢，同时提出建议，希望税务部门继续以纳税人缴费人的需求为导向，持续优化税收营商环境，厚植市场主体发展沃土。同时，建议加大税收协调共治力度，加强部门协作、加强社会协同、加强税收司法保障，深化拓展税收共治格局，特别是在针对如何扶持存量企业做大做强上积极向当地党委政府部门建言献策，增强产业发展后劲，更好服务地方经济社会发展。

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