遵义市税务局认真贯彻落实2022年“便民办税春风行动”惠民举措

贵州政策君

3月4日，国家税务总局遵义市税务局举行“便民办税春风行动”新闻通气会，介绍2022年“便民办税春风行动”惠民举措相关情况。遵义市税务局党委书记、局长李永忠出席会议，遵义市税务局纳税服务科、征收管理科主要负责人参加会议并回答记者现场提问。



2022年，遵义市税务局在打造“便民办税有我在”服务品牌的基础上，充分研究讨论税务总局和贵州省税务局所提出的便民办税春风行动措施，围绕“诉求响应更及时、智慧办税更便捷、分类服务更精细”三个方面，制定了5大类20项80条便民办税缴费举措，围绕服务“四新”“四化”，解决纳税人缴费人急难愁盼问题，以适应遵义“三大建设”、构建“七大体系”的决策部署为落脚点，切实为纳税人缴费人提供更加优质便捷的服务。



——诉求响应更及时。依托税企互动平台做好常态化纳税人缴费人需求收集工作，按照“分级响应、上下联动、限时研究、及时响应”的要求，持续做好诉求响应；建立一线税费服务辅导员机制，强化税源管理人员税费政策宣传推送、纳税缴费宣传辅导和解惑答疑等服务职能，密切同纳税人缴费人联系；积极依托地方党群服务体系，探索网格化服务，切实让政策推送辅导和办税缴费辅导落地落实；探索为纳税人缴费人提供“跨省通办”服务，积极推动建立合作城市之间委托授权、互信互认业务协作，打破地域限制，满足企业和群众异地办的需求。

——智慧办税更便捷。在办税缴费场所开辟“非接触式”办税缴费辅导区，建立“学税堂”，手把手教纳税人缴费人网上办、掌上办、自助办；通过组织“红城春风税收志愿服务团”，开展“非接触式”办税等税费服务产品体验活动；打造“智遵税务”服务品牌，通过智慧税务，提升纳税人缴费人办理税费事项的便捷性。

——分类服务更精细。在有条件的办税缴费场所开辟“银税互动”体验区，宣传“银税互动”政策和体验“银税互动”产品，发挥好“银税互动”作用，引导银行业金融机构支持中小企业发展；加强同党群服务中心联系，探索联通地方网点服务，拓展纳税人缴费人缴费渠道，为自然人缴纳税费提供就近服务；大力向纳税人宣传推介使用个人所得税APP年度汇算申报预约功能，为纳税人提供预约办税服务。



李永忠表示，2022年，遵义市税务局将以党建为引领，全力推动为民办实事常态化、长效化，积极服务遵义“三大建设”、构建“七大体系”的决策部署，推动高质量发展。
来源：遵义税务