义县税务：设立“微型办税服务点”为农户解难

辽宁政策君

近日，国家税务总局义县税务局为解决纳税人实际困难，方便纳税人办理纳税业务，在其辖区内多个乡镇政务服务大厅内设立“微型办税服务点”。
近年来，辖区内越来越多的农户选择开办养殖场、农村合作社等，但部分农户存在家中无电脑或是距离办税服务厅较远等问题。义县税务局干部积极与乡镇政府进行沟通，在偏远乡镇内的政务服务大厅设立“微型办税服务点”，提供一台安装辽宁省电子税务、自然人客户扣缴端等软件的电脑，并且将“办税服务点、工作人员联系电话”等字样进行张贴。刘龙台镇春森家庭农场的许先生通过服务点的电脑办理完业务申报后开心地说：“之前家里没有电脑，跑一趟县里办税服务厅要开车很长时间，现在太方便了，软件都帮忙安装好了，有不会的地方，税务局的工作人员也会在电话里非常耐心地指导我。”
“微型办税服务点”设立后，仅仅在两天之内就帮助10多户纳税人解决了实际困难。义县税务局工作人员介绍说，义县税务局一直采用包户包片制度，利用实地走访、微信电话等多种方式对纳税人进行纳税辅导，积极主动地了解纳税人的实际需求，此次设立办税服务点，不但为其电脑进行相关软件的安装，且将宣传视频、学习资料等定期在电脑上更新，还有专人负责接听纳税人电话，受到了纳税人的一致好评。