【盘锦税务】设立“不满意，请找我” 纳税服务做优做实

辽宁政策君

为进一步优化税收营商环境，提升纳税服务质效，国家税务总局盘锦市税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推出特色精细服务举措，在全市8个县（区）级办税服务厅设置“不满意，请找我”专岗，开通咨询专线，精准对接纳税人缴费人需求，及时高效解决纳税人缴费人遇到的痛点、堵点、难点问题，推动办税缴费体验更“有感”，将“不满意”转变为“非常满意”，提升纳税人缴费人满意度。
纳税人缴费人遇到政策理解不清楚、业务办理不成功、审批流程不顺畅、诉求解决不及时等问题，都可以通过“不满意，请找我”专岗专线反映情况、寻求帮助、及时解决。税务部门将做到对纳税人缴费人的诉求件件有回应，事事有落实，让诉求响应更及时、沟通渠道更顺畅、办税体验更优化、纳税服务更贴心。




  来源：市局纳税服务科

更多信息请关注盘锦市税务局门户网站（http://liaoning.chinatax.gov.cn/col/col751/index.html)、
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