【服务】贯彻落实“2号文件”精神丨扬州税务加强智慧税务建设为优化税收营商环境增动力

江苏政策君 · 2022-3-4 04:05:41

今年的“2号文件”提出，要持续推广应用线上办税缴费项目，提升“不见面服务”品牌影响力。贯彻落实文件精神，国家税务总局扬州市税务局表示，将进一步推动智慧服务、智慧管理、智慧平台建设，打造扬州特色“样板区”，为优化税收营商环境增动力、添活力。

近日，扬州软件园有限公司有一笔退税需要办理。企业财务人员刘美思在办公室登录江苏省电子税务局网站，根据页面提示填写表格、上传电子材料，很快就完成了退税申请。刘美思告诉记者，以前办理退税申请，如果资料少一点或错一点都会被退回重新修改后再前往窗口办理，现在她直接在办公室电脑操作后，当天就能完成退税流程。

为加快退税流程，扬州市税务部门还积极推动审核审批智能化。在广陵区行政审批局税务窗口的线上办税处理中心，记者看到，五台计算机在无人操作的情况下同时作业，智能审核助手能够自动抓取退税申请并进行快速审核。

广陵税务局一分局副分局长李洋介绍，计算机可以模拟税务人员进行操作，比人工更快更准确。去年，税务部门完成类似流程审批数据大概12万条左右。

坚持以纳税人缴费人为中心，近年来，扬州市税务部门强化智慧税务建设，不断拓展“非接触式”办税缴费范围，为纳税人降成本、减负担。去年以来，还进一步加快智能办税产品的推广应用，在全省率先打造“云办税”平台，提供“问办协同”式服务，极大地方便纳税人。
扬州市税务局纳税服务科工作人员介绍，目前税务部门260个办税缴费事项均实现了全程网上办，84个事项还实现了掌上移动办。

今年的“2号文件”提出，要推进税费优惠直达快享，精简相关税费优惠政策办理流程和手续。扬州市税务部门表示，将严格对照落实，不断通过智慧化手段引领办税服务的精细化，打造一流税收营商环境。下一步将优化升级12366智能咨询平台，提高智能咨询的解答准确率，同时探索申报数据的智慧采集，将增值税、消费税等税费申报自动预填、校验功能逐步上线，持续压缩纳税人申报时长，提高纳税人获得感。
来源：扬帆直播、扬州市税务局税收宣传中心
编发：扬州市税务局税收宣传中心