阳城税务 | “春风行动”传递税务“温度”

山西政策君

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春风行动
大地回春，万物复苏。国家税务总局阳城县税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，全力开启2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，精心推出“定制版”服务，贴心打造“助老”服务，真心抓好“应急”服务，持续提升纳税人缴费人便利度和获得感，时刻传递暖暖的税务“温度”。

01
“定制版”服务
在减税降费的大环境下，为更好地扶持高新科技企业的发展，阳城县税务局聚焦机制创新、流程再造，做实“一户一策”，对全县高新技术企业与科技中小型企业进行“定制版”政策辅导，重点讲解研发费用加计扣除、资源综合利用产品减计收入，以及最新所得税税前扣除等优惠政策，促进政策红利在纳税人端最大化释放，彻底打通便民办税“最后一公里”。
  山西瑞亚力生物技术有限公司是一家集生物制品、IVD原材料、医械、诊断试剂、科研技术服务等为一体的高新技术企业。截至2022年2月底，该公司享受研发费用加计扣除181万元，享受城建税及附加减免0.68万元。
  “一户一策”税费解决方案的推出，极大地保证优惠政策能被企业消化吸收，进而为各个市场经济主体长足发展增添动能。
02
暖心助老服务
近日，家住阳城县横河镇的王大爷对该局“助老爱心”服务赞叹不已。由于家住偏远山区，公共交通近期停运，又临近房屋产权手续办理时限，他只得骑三轮车来到县城办理业务。本来花1个多小时赶到县政务中心就已经很辛苦，然而信息不畅，加上年事已高，导致相关证件并未带全，这可难坏了王大爷。
  当了解到这一情况后，该局工作人员主动帮助王大爷整理复印资料，开辟“助老爱心”专窗，采取“容缺后补”措施为其缴纳契税，不到半个小时相关业务就办理完成。

王大爷：


要不是你们的帮忙，我还要再跑一趟！税务部门真的很贴心！
便民办税的宗旨就是一切服务纳税人、一切为了纳税人，“助老爱心”服务在方便纳税人的同时，也是在传递一份爱与关怀。
03
省心“应急”服务
阳城县圣杰工程机械服务部法人 范先生

当时真是急坏了呀，多亏了税务部门！本来只是抱着试一试的想法打电话，结果享受了一把VIP服务，解决了我的大麻烦。
  原来，范先生前些年购买了一辆挖掘机，做起了租赁生意。2021年10月份，在给租赁单位开具发票时，由于系统故障，本应开具一张发票，但系统却默认连续开具了四张。由于属于按季申报的小规模纳税人，当时他并未发现，2022年1月份申报时才发现金额错误，本应享受免税，却多缴3000多元的税款，这可把老范急坏了。
当时临近下班，抱着试一试想法拨通了阳城县税务局咨询电话，并及时反应了这个情况。得知老范的困难后，阳城县税务局税政股吉股长及时请示分管领导，并联系办税大厅工作人员，及时启动“应急”服务。不仅为老范耐心讲解涉税政策，还派专人帮助其对已开具的发票进行“红冲”处理，顺利完成申报事项。前后仅用半个小时，就有效解决了纳税人办税中的堵点、难点。
·下一步·
阳城县税务局将以纳税人缴费人需求为导向，采取更精细的政策辅导、更贴心的便民服务，用心用情纾困解难，持续推进“便民办税春风行动”走向深入，打造最优税收营商环境，全力提升纳税人、缴费人满意度，不断推动纳税服务取得“实”的突破、“质”的飞跃。

文字 | 吉振云 卫伟妮
编辑 | 韦宁 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 田 宇

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