急企业之所急，税务部门暖心服务获缴费人点赞

贵州政策君

点击上方蓝字“贵州税务”快速关注

2月28日，雪后的正安乍暖还寒，在正安县政务大厅税务窗口发生了一幕带着暖意的缴费故事。
“非常感谢税务局的同志牺牲春节假期的时间，为我们商会办理国有土地出让收入的缴费业务，最近十来天，我们一直通过电话与社保非税股的同志沟通缴费期限紧张的问题，在税务局多部门的协同合作下，终于在限缴日期的最后两天解决了问题，让我们商会避免了每天产生千余元违约金的风险！”手拿锦旗的正安县安场商会法人罗时玉激动地说道。
原来，正安县安场商会为了建立属于商会自己的办公场所，通过竞拍取得了正安县一商业用地的使用权，并于2022年1月25日与县自然资源局签署出让合同，但由于法定限缴日期为2022年2月6日，除去春节7天法定假期，缴费人需要在6天里筹集146万余元的费款并及时缴纳，但受其运营模式限制、组织临时登记的企业属性不能在节前完成进厅申报缴纳且无法自行在电子税务局申报缴纳该笔费款。国家税务总局正安县税务局秉持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，在得知该问题后第一时间给出了“放假期间只要纳税人有需求随时可以在大厅为其办理缴费业务”的承诺，及时打消了缴费人节后产生每日千分之一的违约金的担忧与顾虑。2月5日，在税务干部引导下，缴费人顺利进厅完成了该项业务的申报缴费。
面对缴费人的感谢，正安县税务局相关负责人说：“国有土地出让收入划转至税务部门征收不到2个月的时间，我们与缴费人都有一个积极探索解决问题的过程，设身处地为纳税人缴费人解决困难是我们义不容辞的责任。”
“急人所急务实风范 心系税民服务一流”这面锦旗既是纳税人缴费人对税务部门优质服务的认可和赞誉，也是连接税企征纳和谐关系的纽带。今后，正安县税务局将始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，持续开展“我为群众办实事”“便民办税春风行动”等实践活动，以更加饱满的热情和便利的服务满足纳税人缴费人的诉求，落实落细各项税收优惠政策，以实际行动搭建服务纳税人缴费人的民生桥梁。时光不会辜负每一份付出和坚持，也不会怠慢每一颗执着而勇敢的心，2022年，国家税务总局正安县税务局仍会秉持服务至上的理念，做到线下服务无死角、线上服务不打烊，讲好新时代税收故事，展现新时代税务人风采！

来源：遵义税务
编发：贵州省税务局纳税服务和宣传中心