税心向党为民情 青春向善谱华章

北京政策君

近日，在首都精神文明建设委员会开展的2021年度首都学雷锋志愿服务“五个100”先进典型评选活动中，国家税务总局北京市丰台区税务局第三税务所的“接二连三”志愿服务队获评“首都最佳志愿服务组织”，为首善税务机关创建带来一抹亮丽的税务蓝。
自2019年第三税务所“接二连三”志愿服务队成立以来，志愿服务内容日益丰富，志愿服务领域不断拓展，志愿服务理念不断深化，志愿服务活动蓬勃开展。在税收知识宣讲、减税降费政策宣传等各项活动中，志愿者们的热情洋溢和专业能力是一张张亮丽的“名片”;在抗击疫情、下沉社区等急难险重任务中，志愿者们的无私奉献和积极主动是一颗颗赤诚的“初心”;在便民办税春风行动、历史遗留问题专项整治等工作领域中，志愿者们的锐意进取和勇挑重担是一面面闪耀的“旗帜”,充分展现了税务人崇德向善的良好风貌和时代风采。

一、税收宣传进社区，惠民措施“零距离”
为大力推进疫情期间“非接触式办税”，确保疫情期间税收工作不断档，稳步推进优惠政策落地，第三税务所志愿服务队走进草桥社区，通过设立税法宣传咨询台的方式，向居民发放印有契税拆迁减免政策的宣传手册，重点针对大家比较关心的拆迁房屋契税“怎么交、交多少”的问题，进行了细致深入的解读，切实将税收优惠政策送到居民手中。

二、延时服务暖人心，便民服务“不打烊”
近日，距离下班时间只有半个小时，某房地产开发有限公司提着一大袋契税申报材料匆匆地来到第三税务所，希望能帮剩余的十几户住户尽快完税。第三税务所志愿者服务队的几名干部顾不上吃晚饭，加班加点地为剩余住户提供契税申报“专项定制”延时服务，经过3个多小时的紧张工作，13户契税缴纳业务全部完成。自“延时服务”政策全面开展以来，第三税务所志愿服务队累计延时服务时长已达一千余小时，日均办结各类业务三百余笔，共服务纳税人九万余人次。

三、聚焦历史遗留问题，精准破解“办证难”
丰台区彩虹家园社区建成已久，但因开发商违规使用地下仓储空间等问题，项目无法通过验收，小区居民多次反映问题，尽快完税的意愿非常强烈。面对房产证办理久拖不决的老大难问题，经过第三税务所与不动产登记中心等多个部门沟通协调后，第三税务所志愿者服务队迅速成立专项工作小组并分批次逐一为彩虹家园群众办税，如今已有上千户住户如愿领到“大红本”，使得彩虹家园7年沉疴旧疾得到了妥善解决。
“从税收宣传、延时服务到一桩桩民生实事，第三税务所志愿服务基本实现了缴税流程全覆盖。”第三税务所所长表示，将继续充分发挥第三税务所志愿服务队的阵地作用，以志愿服务小切口融入为民服务大主题，把初心使命烙印在为民办实事上。


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来源：北京丰台税务