绥化税务：持续优化税收营商环境 着力提升纳税人满意度获得感 ——全省首创《纳税人缴费人之家》 广播融媒节目

黑龙江政策君

“通过参加节目，掌握了很多发票维权知识，小到吃顿饭，大到买房买车，消费者都有权及时获得发票，而且税务部门提供发票的渠道是畅通的，以前商家惯用的税务部门不给发票等说辞根本没有根据，以后我们发票维权可以理直气壮了”《纳税人缴费人之家》节目现场嘉宾吕女士说。
消费后商家以各种理由拒开发票，一直是百姓关注的热点话题。近日，绥化广播电视台与绥化市税务局联合创办的《纳税人缴费人之家》广播融媒节目，播出了发票维权专场，“曝光”商家拒开发票的借口和套路，帮助消费者“见招拆招”。节目现场，企业和消费者代表以及快手直播平台的网友与税务人员互动，很多以前涉及发票的烦心事、闹心事找到了解决办法，税务部门还提供了12366纳税服务热线等维权途径。
据了解，《纳税人缴费人之家》是全省首个专门服务纳税人缴费人的广播融媒节目，是持续放大绥化市税务局“学雷锋 为纳税人缴费人送春风”品牌效应的创新举措。节目创办旨在深入贯彻落实《黑龙江省进一步优化税收营商环境若干服务措施》，聚焦人民群众“急难愁盼”，拓宽服务渠道，解决实际问题，打造办好为民实事“新品牌”。
节目设计紧贴听众需要。从“用得着”出发搞设计，以“听得懂”为前提动脑筋。设置“直击热点”和“税企互动”两个栏目。“直击热点”栏目提供精准政策速递、专业权威解读、职业咨询辅导，“税企互动”栏目侧重倾听企业心声，纾解涉税疑难，让纳税人缴费人体验听得见的纳税服务，感受有温度的政策支持。节目每周三9点播出的同时，在“晚高峰”黄金时段重播。截至目前，该档节目已成功举办四期，邀请到12名纳税人缴费人代表做客直播间，现场解答嘉宾和网友提出的涉税热点问题30余个。节目创办得到市营商环境建设监督局等部门高度评价以及纳税人缴费人广泛好评。
END
来源：极光新闻