【实用】再探宝！网站“宝藏”功能又被发现啦——互动与咨询功能

上海政策君

上海税务网站这些
“宝藏”功能


前期申税小微已经给大家解锁了上海税务网站众多“宝藏”功能，不知道大家会用了么？今天，继续为您挖掘互动交流与纳税咨询功能，分享实用栏目，一起往下看吧！
功能一：互动交流

模块功能

互动交流模块为大家提供了多项互动应用服务，设置在线访谈、局长信箱、意见征集等栏目，并为用户提供相关举报途径。
路径：登陆上海税务网站(http://shanghai.chinatax.gov.cn)首页点击【互动交流】。



栏目介绍

一
在线访谈
对税费政策或服务举措有疑问？别担心~在线访谈栏目不定期邀请税务局长或专家，通过线上对话、电台直播等形式与您实时交流，税务局长在线为您权威答疑是不是很心动呢？您还能在本栏目查看访谈预告、访谈实录、往期回顾等信息~
路径：【互动交流】模块下点击【在线访谈】进入栏目。


二
局长信箱
除了在线访谈的实时交流，局长信箱栏目也会受理社会公众的网上来信哦~
路径：【互动交流】模块下点击右上方【局长信箱】进入栏目。

三
意见征集
为与广大纳税人缴费人“共话税收”，上海税务积极开展纳税人需求调查、重大税费政策预公开意见征集等活动，我们也会主动公开调查及反馈结果~欢迎您在本栏目积极参与！
路径：【互动交流】模块下点击右下方【意见征集】进入栏目。


此外，您也可以通过税务干部违纪举报、税收违法行为检举、税收违法检举途径等栏目进行举报或查询。

功能二：纳税咨询

模块功能

纳税咨询为大家提供智能咨询、网上提问等网上纳税咨询服务，解答咨询问题，适当公开具有普适性的留言咨询答复情况及留言咨询受理反馈情况统计数据等。
路径：登陆上海税务网站(http://shanghai.chinatax.gov.cn)首页，点击【纳税服务】栏目，可选择【纳税咨询】功能。



栏目介绍

一
智能咨询
智能咨询可为您提供全天候、全方位、全热点的在线咨询哦，实时答复您的税费疑问！您可通过“最新政策”、“专题指引”、“人工”等关键词指引快速咨询，还有离你最近的办税地点，最准确的办税日历等贴心指南，再也不用怕错过申报期苦恼啦！
路径：网站首页点击【我要咨询】进入页面。


二
网上提问
网上提问为纳税人、社会公众等各类用户解答税务法律法规和政策、征管规定、纳税服务举措及实际操作中遇到的问题。针对用户的提问给出答复。一般咨询问题的回复时间为三个工作日，复杂问题的回复时间约为五个工作日。
路径：【纳税咨询】栏目下点击【网上提问】进入页面。


三
回复选登
针对用户的网上提问，回复选登适当公开具有普适性的留言咨询答复情况。
路径：【纳税咨询】栏目下点击【回复选登】进入页面。


往期回顾：
1.快来看！又挖出了上海税务网站的“宝藏”功能——政策导航
2.超好用！上海税务网站这些“宝藏”功能藏不住啦——查询
END