工作动态|甘南县税务局为老年人提供“帮办代办”服务 暖心服务再度升温

黑龙江政策君

甘南县税务局紧紧围绕优化税收营商环境，积极开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，着力为老年人提供便利服务。在为老年人及特殊人群提供绿色服务通道、“一站式”服务的服务基础上再拓展“帮办代办”服务模式，让服务再升温、质效再升级。
近日，齐齐哈尔市华龙矿泉饮品有限公司由于经营需要，需要开具增值税普通发票，但开票员因有事不在本地，企业又更换了电脑，这可难坏了年近60的公司法定代表人陈贵章，他只好抱着电脑主机来到税务局寻求帮助。经过了解情况后，甘南县税务局办税厅干部马上为纳税人开通了绿色通道，帮助纳税人进行了软件安装、打印机调试，手把手教他如何开票并详细讲解开票过程中的注意事项，直至纳税人成功打印出发票。陈贵章开心的说：“现在税务局的服务真是越来越贴心了，手把手的教我操作，现在我也会开发票了！”
为进一步优化便利老年人办事服务的政策措施，甘南县办税厅、政务服务中心办税窗口、查哈阳税务分局办税厅配备便利服务老年人的放大镜、老花镜、雨伞、自助手机充电桩、急救箱等便民物品。提供优化窗口标识，配备引导人员，设置老年人服务绿色通道、为老年人保留传统支付方式 、设置敬老座椅等，同时开展“一站式”、“帮办代办”服务等措施为老年人提供了更周全、更贴心、更直接的便利化税务服务。


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