税务窗口多措并举 社保缴费有序推进

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时至城乡居民社保费集中缴纳期，为解决年初缴费人骤增的情况，水城区第一税务分局窗口多措并举保证社保缴费工作有序进行。

增设社保征收窗口，提高办事效率。针对社保费集中缴纳期间人流量大容易排长队问题，在原有窗口的基础上增设1个服务窗口，缓解各种人员压力，减少缴费人等待时间，提高缴费人满意度。

创新缴费方式，保证征缴方式多元化。认真落实社保费“掌上办”的相关政策要求，制作网上缴费的操作步骤手册放置窗口，并安排导税人员对不熟悉手机操作的缴费人进行辅导，以提升服务效率。

增设自助缴费机，缓解窗口缴费压力。在税务自助服务区增设一台24小时自助缴费机，为缴纳城乡居民养老、医疗的缴费人提供自助缴费服务，缴费人可以随时进行自助缴费，打破时间壁垒的同时有效缓解窗口排队压力，节约缴费人缴费时间。


税务窗口多措并举 社保缴费有序推进
截止目前，水城区税务局2022年度城乡居民基本医疗保险征收人数达56.53万人。下一步，将继续采取“线上+线下”多渠道缴纳，让缴费人多动手、少排队，打通服务缴费人的“最后一公里”。（李科庆）

来源：国家税务总局六盘水市水城区税务局
编辑：邓丽莉
审核：林莉