南川税务：服务提质效 惠民实事多

青海政策君

2021年以来，南川工业园区税务局以开展党史学习教育为契机，认真抓细抓好“我为群众办实事”实践活动，践行以人民为中心的发展思想，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，办好惠民实事，让党旗高高飘扬在基层一线。


辅导纳税人在自助机领取发票（拍摄：安光明）

便民办税带来优质服务

南川税务局按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的“四办”清单，对网上办税清单中涉及的136项事项可100%实现网上办理，减少实体办税的次数，全面推行税务证明事项告知承诺制，拓展容缺办理事项，涉税资料由以往的事前报送改为留存备查。在办税服务厅设置弱势群体和特殊人员绿色通道，保障特殊人员办税缴费等顺畅便捷。完善办税服务厅自助办税区24小时服务制，方便园区纳税人在“8小时”外办理领取发票、发票认证和完税证明打印等涉税事项。

2021年末，临近征期结束，青海绿建工程建设有限公司急需认证发票抵扣进项，完成当月申报，但公司财务人员发现在增值税发票勾选认证平台中无法查询到需要认证的增值税进项发票，又赶上已经下班，非常焦急，于是向南川税务局办税服务厅工作人员进行电话求助。工作人员接到电话后立即从家中赶往单位，提供应急服务，引导纳税人在自助办税区增值税发票认证机上进行了发票认证，当场进行辅导，为纳税人以后处理该类问题提供建议。

在完善各类办税措施的同时，南川税务局成立“春风行动”临时党支部、党员突击队，解决纳税人、缴费人在办理涉税（费）事项过程中的痛点、难点、堵点问题。中国烟草总公司由于对土地收储过程中相关税费政策不清楚，前来税务机关咨询有关税费申报缴纳情况，工作人员详细为该公司讲解收储过程中印花税及土地增值税相关政策，辅导该企业进行土地增值税清算与印花税申报缴纳，并为企业维护土地税源信息，辅导企业城镇土地使用税正确申报。同时，针对企业特殊情况，工作人员与园区财政局沟通调取以前年度资料，落实税费缴纳情况后，为企业成功开具变更不动产权证所需土地税源信息传递单。


税务干部赴企业开展政策辅导（拍摄：杨扬）

税惠政策激发企业活力

在坚持“应收尽收”的同时，南川税务局落实出口退税、增值税增量留抵退税、阶段性降低社会保险费率、制造业中小微企业税费缓缴政策等，让企业应享尽享、应退尽退、应缓尽缓。截至2021年12月底减税降费共计40726万元，其中税收减免38352万元，社保费减免2372万元，非税收入减免约2万元。分项目新增先进制造业增值税留抵退税26453万元，支持疫情防控和经济社会发展税收优惠政策减免243万元，延续西部大开发企业所得税优惠政策减免9109万元，继续阶段性降低工伤保险费率政策减免1041万元，继续阶段性降低失业保险费率政策减免815万元。

青海弗迪电池有限公司主行业为锂离子电池制造，符合先进制造业留抵退税政策，2021年全年共计办理退税6户次，退税金额约3795万元；西宁南联商砼有限公司自2021年11月享受中小制造业缓缴政策，该企业主行业为水泥制品制造，行业规模为中型制造业，缓缴税款2户次，缓缴金额约133万元。随着退、缓税收政策的落实，进一步减轻了企业资金流转压力，激活了园区市场活力。


配合园区开展疫情防控工作检查（拍摄：安光明）

主动跟进促成信息共享

依托南川工业园区管委会提出的“3+2+1”产业发展体系思路，越来越多的企业入驻园区，按照园区管委会提出的“店小二”服务理念，南川税务局与园区土地局、行政服务中心、经发局、财政局提前对接，构建招商引资信息共享机制，为新办纳税人提供“保姆式”、“套餐式”涉税服务，并及时跟进，实时反馈，为园区招商营资和政务服务水平提升提供税务部门的有力支撑。

青海高景太阳能科技有限公司是南川工业园区引进的重点项目，企业在办理完营业执照当天，南川税务局主动作为，为其办理税务信息补录，联同园区有关职能部门企业能够享受的税费优惠政策、开发区政策进行“一对一”辅导，并持续关注企业涉税需求。2021年12月31日深夜，企业因开票入账需求，向税务工作人员反映后，工作人员特地返回单位为企业领购发票，保证该企业在2022年前开出发票，得到该企业财务人员的衷心感谢。

近年来，在园区大项目落地的“龙头作用”引领下，园区营商环境日益优化，目前园区已由招商引资转变为招商选资，一个又一个含金又含绿的新项目，为园区经济发展注入巨大潜力。受园区高景项目落地“南川速度”的模范带动，南川税务局也充分提升涉税服务的“南川税务效率”，助力园区经济高质量发展。
（文字：安光明）
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来源：青海税务
核稿：薛攀
编辑：小林