贵阳经开区税务局“三加强”助推自然人异议申诉工作高效落实

贵州政策君

自然人异议申诉作为个人所得税综合所得年度汇算的前置环节，是个税改革顺利推进的重要保证。为切实保障纳税人权益，提升个人所得税征管质量，经开区税务局打通纳税人申诉诉求与税务部门处置服务的沟通渠道，最大程度缩短申诉任务处置时限。截至12月31日，该局累计处理自然人异议申诉信息51批次共计487人次，解决申诉问题487个，达到100%准期处理率，在全省全年自然人异议申诉工作情况通报中，取得贵阳市准期处理率100%任务总量第二的优异成绩。
强化组织保障
经开区税务局严格按照省、市局的要求，积极对接上级相关部门，掌握工作要求，厘清工作思路，明确部门职责，专人专岗负责分配、反馈工作，全面核实信息、比对数据，并辅导扣缴单位自然人的信息采集、个税申报、“非接触式”办税等，保障自然人异议申诉及时得到有效处理，将申诉任务落到实处。
强化处理质量
根据自然人异议申诉核查工作中的难点、亮点，严格按照专项工作机制要求，从政策依据、任务分配、应对流程、应对结果反馈、特殊情况处理等方面，梳理和细化自然人异议申诉核查工作，优化申诉任务核查处理方式，跟进申诉处理情况，准确掌握申诉人真实诉求，极大程度降低企业负担。同时进一步强化应对人员操作培训，确保应对人员规范高效完成工作。
强化过程监控
基于自然人异议申诉任务批次多、滚动更新快、涉及系统模块多的突出特点，建立健全申诉核查工作台账，及时跟进任务分配、反馈进度，以新媒体形式下发《税收风险任务应对进度情况统计表》，将责任落到实处，确保自然人异议申诉核查工作有人抓、有人做，各批次任务得到及时准确处理。

（经开区税务局税收风险管理科 李红梅）
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