正安县税务局：纳税服务有力度 春风行动有温度

贵州政策君

“从我们公司成立到现在，你们帮我解决了不少困难，实在是不晓得囊个感谢你们，送一面锦旗以表谢意！”
  “您就不要客气了，我们的工作就是为你们做好纳税服务呀!”
  ……
  12月30日，中商汇智(贵州)企业服务有限公司负责人杨敏带着一面印着“为群众办实事，为企业解难题”字样的锦旗，点赞国家税务总局正安县税务局。

  今年来，在正安县税务局，像杨敏一样上门送锦旗的、当面表扬的和线上点赞税务工作的纳税人缴费人还有很多。
  “姑娘，你对我们这些老年人才好哦，才客气哦，你以后工作好，样样都好！”这是前来办理社保缴费的郑绍群老人对工作人员吴泽茜热情服务的认可。
  “愣个快就帮我们办好咧呀，谢谢啦谢谢啦！”这是中铁二十一局集团第五工程有限公司赵辉对工作人员吴皓高效办事的肯定。
  原来，赵辉因为异地缴税业务着了急，毕竟第一次来办税，公司又催得这么紧，难免没了主意。正安县税务局第一税务分局分局长韩超了解到相关情况后，立即为赵辉开通绿色通道，安排业务骨干团队专门负责办理和跟踪该笔业务后续流程，不到1小时，赵辉的涉税疑难问题得到了快速解决。
  正安县税务局办税服务大厅工作人员雷杨说：“我们的工作就是为国家收好税，为群众做好纳税服务。我始终相信，我们的热情服务，是能够温暖到每一个来窗口办事的群众的。”
  今年来，正安县税务局主动作为，聚焦服务短板，扎实开展党史学习教育，深入推进“我为群众办实事”实践活动，深入开展便民办税春风行动，坚持以人为本，始终把为群众办实事作为增进群众感情的过程，真正把纳税人、缴费人作为“贵人”对待，打造“贵人服务”“安心办”品牌，为纳税人缴费人提供更便捷、更周全、更贴心、有温度的纳税服务。


  正安县税务局党委委员、副局长邓亚莉表示：“下一步，我们将进一步创新探索工作方法，在切实解决纳税人缴费人的急难愁盼问题上下足功夫，确保纳税人缴费人获得感更有成色，幸福感更可持续，安全感更有保障。”
来源：国家税务总局正安县税务局 吴泽茜