第一税务所全力应对2022年首个征期“大考”

天津政策君

2022年伊始，第一税务所迎来车船税、灵活就业社保费征缴双业务高峰，日均叫号达650余次。面对年初“大考”，区局党委高度重视，抽调业务骨干前往大厅做好疫情防控、业务指导，第一税务所多措并举、稳步推进，凝聚合力力保车船税、社保费征缴高峰期平稳度过。
一、窗口职能勤转换
综合窗口、发票窗口均新增社保手机缴费辅导职能；设立车船税、车购税征缴专窗，形成“受理-传递-反馈”工作机制，梳理业务痛难点，让信息多跑腿，纳税人少跑路。针对相关热点问题，制作业务“明白纸”，利用晨会、午休空闲时间开展干部培训，确保新政策应知尽知，适应窗口职能转换要求。
二、社保缴费巧分流
贴心设计手机社保缴费流程宣传栏，手把手辅导引导缴费人使用天津税务APP、微信、支付宝进行线上缴费。针对老人、残疾人等特殊人群开通“一站式”绿色通道，经导税岗引导直接前往窗口受理。周末指派专人值班办理业务，通过电话沟通、窗口辅导等方法，反复讲解、注册、登录。



三、疫情防控全覆盖
业务高峰时期人员聚集，疫情防控存在一定风险，为更好保障纳税人和缴费人安全，引导进厅人员扫描“场所码”，同时，实行工作区、等候区、自助办税区无死角消杀。
来源：蓟州税务
编辑：张彦民、张 栋、张 莹
屠思曼、李英杰、魏晓雨
供稿人：王同人