贵州省税务局纳税服务处到水城区办税服务厅调研“2+2”试点建设成效

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近日，国家税务总局贵州省税务局纳服处副处长杨慧岚一行到国家税务总局六盘水市水城区税务局办税服务厅调研“一窗通办”“2+2”改革试点建设工作，六盘水市税务局纳税服务科负责人及相关同志陪同调研。



据悉，为着力推进政府职能转变和深化“放管服”改革，贵州省深化政务服务“一窗通办”改革，在全省32个试点推行“2+2”工作模式，水城区政务服务大厅为全省改革试点之一。水城区办税服务厅作为进驻单位，全力配合，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，以“自然人+法人（含非法人组织）、咨询+投诉”的“2+2”形式设置窗口，实现科学分类，规范管理，闭环服务。



  调研中，杨慧岚详细了解了认真咨询了水城区政务服务大厅各窗口的业务划分、功能区域配置、自助服务设备等情况，认真咨询了水城区办税服务厅“多证合一、一照一码”登记模式与“2+2”模式推进情况，并对办税服务厅改革试点工作开展提出了指导意见和工作要求。

杨慧岚强调，改革工作的开展是为了更好的提升纳税服务水平，“前途必然是光明的，道路必然是曲折的”，工作中一是要注重明确改革工作目标，提高工作前瞻性，合理分工，落实责任；二是要将理论与实际结合起来，创新工作思路，发挥税务窗口精准化、专业化优势，做到举一反三；三是要加强工作互动交流，相互学习借鉴经验，牵住问题这个“牛鼻子”，不回避矛盾、不掩盖问题，实事求是解决问题，做到及时反馈，将改革试点工作做细做实，促进大厅服务质量和管理水平的持续提升。（余翔）
来源：国家税务总局六盘水市水城区税务局
编辑：邓丽莉
审核：林莉