社保宣传进社区 便民缴费无止境

湖北政策君

近日，国家税务总局荆州市荆州区税务局联合农业银行荆州支行、东城街道办事处组成“两险”征收小分队，深入东城社区开展“我为群众办实事”城乡两险现场征收服务活动。



活动中，小分队在集中宣传点，通过悬挂宣传条幅、发放宣传手册、面对面政策解读、手把手操作辅导等形式，向往来的群众进行宣传。活动主要对楚税通APP、惠农通POS机、电子税务局等多渠道缴费方式进行了介绍，满足不同类型群众缴费需求。

图为税务干部辅导缴费人进行缴费


“只需要一个人的手机完成注册，您就可以给全家人缴费了。”小分队成员给缴费人讲解如何使用手机缴费。“我很喜欢这种方式，短短几分钟，我就将我爸妈的养老保险和医保都缴费成功了。”刚学会使用“楚税通”成功缴纳的潘女士赞叹道。

图为税务干部向缴费人介绍社保缴纳方式


“我的医保在手机上可咋交啊？”一位大爷主动走到街头咨询台，询问税务工作人员。工作人员连忙将缴纳方式向大爷介绍，并把宣传手册送给大爷，手把手对其进行操作流程讲解，使其对缴费内容和缴费方式更加了解。
活动现场气氛热烈，咨询人员络绎不绝，受到缴费人一致好评。现场共计发放宣传彩页200余份，解答疑问22条。小分队成员们纷纷表示，活动从理论知识到亲身实践，不仅面对面倾听群众心声，还一对一了解缴费需求，今后将继续以缴费人需求为导向，不断创新措施优化征缴服务。

下一步，
该局将持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，千方百计解决缴费人实际困难，全力办好缴费人遇到的“急难愁盼”问题，形成优化服务的长效工作机制，切实提升缴费人的满意度和获得感。
来源：国家税务总局荆州市荆州区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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