清镇市税务局：八面锦旗背后的故事

贵州政策君

清镇市税务局：八面锦旗背后的故事
2021年已近尾声，总结这一年来的工作成果，八面锦旗成为浓缩清镇市税务局第二税务分局深入践行“我为纳税人办实事”实践活动，积极、高效为纳税人缴费人服务，进一步优化辖区营商环境的一个缩影。

（清镇市税务局第二税务分局2021年以来获得企业赠送的的8面锦旗）
贴心服务助力企业发展壮大
为贯彻国家税务总局出台的《关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告》，清镇市税务局第二税务分局积极组织骨干力量，对辖区内符合条件的制造业企业进行实地走访宣传，第一时间将政策礼包送户上门，并在具体经办环节为企业提供协同办理服务，及时解决办理环节中出现的各种问题。
贵州华帅新型环保建材有限公司得益于二分局的帮助，在流动资金比较困难的情况下及时享受到了延缓缴纳政策，缓解了资金压力，稳定了企业后续发展。印有“税企和谐共发展 优质服务见真情”的锦旗正是华帅公司为感谢二分局工作人员的“雪中送炭”而专门制作赠送的。

（贵州华帅新型环保建材有限公司送来锦旗）
靠前服务增强事前风险预防
贵州金跃房地产开发有限公司清镇分公司为二分局送来的锦旗，是为了感谢税务工作人员靠前为企业提供帮助，为企业挽回了三百余万元的进项税额。
原来，由于金跃房开公司清镇分公司前任会计人员操作失误，在进项税勾选认证平台上勾选了进项税，但是未在增值税纳税申报表中进行申报，导致企业有高达三百多万元的进项税额无法得到抵扣。二分局工作人员了解到情况后，立即来到该企业核对发票，通过三天比对，查找出自2017年1月1日起未申报抵扣进项税的413张发票。最终按照国家规定，税务人员将发票进行了补录，为企业挽回三百多万员进项税额。

（贵州金跃房地产开发有限公司清镇分公司送来锦旗）
高效服务提升办税服务体验
增值税增量留抵退税是近年来国家推出的一项减税降费优惠政策。自政策推行以来，清镇市税务局深入辖区企业开展调研，了解企业办税体验和涉税需求，认真梳理冗杂程序，制定出“预填单”等新的高效退税流程，确保企业快速准确享受退税。
贵阳东原房地产开发有限公司在申请增值税增量留抵退税时，税务局工作人员在审核中发现企业在预缴增值税时扣除了城建税计税依据，而根据国家税务总局公告，城市维护建设税仅能在增值税一般申报表中抵扣，如果不及时更正，会影响企业当期享受增量留抵退税的优惠政策。工作人员立即指导企业更正申报，实现了“申请受理--流转审批--退库处理-事后服务”无缝对接，只花了15分钟，公司的退税款项就到了账。“我们这次真正感受到了税务部门的高效服务，非常感激。”贵阳东原房地产开发有限公司负责人说。

（贵州东原房地产开发有限公司送来锦旗）
精细服务优化营商环境
优化营商环境是推进现代服务型政府的重要环节，为了增强纳税人的满意度和获得感，清镇市税务局不断提高纳税服务水平。在日常涉税服务过程中，坚持依法治税，精准执法，精细服务；在不同涉税事项中，及时听取企业各种办税需求，一户一策，针对性解决不同企业的个性问题，使服务更加精细化。
今年3月时，符合增值税增量留抵退税条件的清镇市安安房地产开发有限公司申请留抵退税。由于企业组织架构等原因，该公司印章保管在成都区域公司，因此每次填写退税申请表都要来回两地跑，影响了退税流程审批。鉴于企业内部管理特殊性，第二税务分局及时协调第一税务分局等内部部门，在“预填单”的基础上，允许企业容缺办理，由企业将准确无误的退抵税申请表交回集团用印，有效节省了时间。
在新的一年中，清镇市税务局将继续围绕提高纳税人缴费人满意度和优化营商环境开展工作，全面落实“四精”服务工作要求，以纳税人需求为导向，聚焦“放管服”改革，精准施策、靶向发力，切实增强纳税人获得感和满意度。

（清镇市税务局 文/图 陶铖铖）
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