象州县税务局开设双语办税服务窗口

广西政策君

“原以为我说壮话他们听不懂，没办法缴费了，没想到窗口的阿妹竟然用壮话给我介绍。税务局这个服务真周到！”近日，在象州县马坪镇大佃村，前来缴纳城乡居民养老保险的覃先生对该局设立的壮汉双语办税服务窗连连称赞。
壮汉双语办税服务是象州县税务局优化纳税服务，助力民族地区经济社会发展的缩影。该局考虑到该县少数民族特别是壮族人口众多，为方便群众办税缴费，特开设双语办税服务窗，获得纳税人缴费人的好评。
今年以来，该局在推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，秉持民族团结进步理念，用优质高效的服务换来各民族纳税人缴费人的满意，实现税收事业发展与民族团结进步的同频共振。
如今，在该局第一税务分局的服务窗口，升级表单资料柜、休息区座椅，改造电子自助填单台等措施，优化了线下办税设施；志愿服务团队在纳税期值守微信交流群实时指导办理业务，开设业务咨询专线、安排专人接听等方式，畅通纳税人“网上办”渠道；办税大厅里，便民办税雨伞借用点、手机充电站、应急药箱等便民设施一应俱全，全方位提升各族同胞办税缴费的获得感和幸福感。（黎洪萍）