打造不动产登记办税智慧模式 推动税费服务提档升级

贵州政策君

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今年来，国家税务总局凯里市税务局结合《关于进一步深化税收征管改革的意见》中提出的“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖，从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变”的纳税服务新要求，在建成贵州省首家“一厅集成”智慧办税服务厅的基础上，着眼纳税人需求，结合“我为纳税人缴费人办实事活动”，认真梳理办税缴费“痛点”、“难点”、“堵点”问题 ，从资料较多、耗时较长、业务特殊的不动产登记办税入手，基于办税流程提出14项需求，深化信息化手段应用，加快多业务系统衔接，大力推动不动产登记税费一窗办理与大数据智能化应用深度融合、高效联动、全面升级。与不动产交易中心联合开发使用“不动产资料归集平台”,实现不动产资料按次按户归集、秒传流转审核、后期快速调阅等8项功能，促使不动产登记税费一窗办理业务规范化、标准化、便利化、智能化，不断推动智慧办税提档升级。

减资料
实现纸质资料报送向电子储存转变



“以前办理不动产办税需要提供身份证、房屋购销合同、购房发票、结婚证、户口簿、家庭房屋套数等资料，不仅需要多次复印，多次提交，有时候忘带复印件就得再跑一趟。现在什么资料都不需要复印，税务窗口人员对原件进行扫描上传后，很快就能办好。”凯里市海壹房产经纪公司的“金牌销售”汪双琴说到，“这几年我几乎每个星期都要陪客户来办理不动产登记业务，现在不动产办税方便了不少，这项便民办税举措真的值得点个赞！”
按照相关规定不动产登记办税需要提供身份证、房屋购销合同、购房发票、结婚证、户口簿等多项资料复印件，使用“不动产资料归集平台”后，前台人员直接通过高拍仪对纳税人证件进行扫描并上传，无需纳税人再提供任何资料复印件，避免了纳税人复印资料不全多次跑、重复跑情况，实现资料报送“无纸化”，确保“信息多跑路”，纳税人“少跑腿”。


简流程
实现信息资料“秒传”
事中审核“秒批”



相比以往不动产登记办税业务需要前台受理业务后收集纳税人办税资料,将资料从前台传递至后台,后台人员对纸质资料开展审核,审核人员在金税三期征管系统进行信息复核及审批，环节较多、流程偏长。现在前台人员仅需通过“不动产资料归集平台”对纳税人信息进行采集，以电子信息形式上传相关资料，与此同时后台审批人员直接通过平台实时对业务进行复核及审批，节约了纸质资料传递时间，简化了业务办理流程，加快了内部流转审批，提高了业务运行能效，工作效率提升近50%,日均业务办理数量由原来的80笔左右提升至150笔以上。



减时间
实现办税时间和办税成本大幅压缩



在“一窗受理、并行办理、一次办结”的不动产联办目标下，使用“不动产资料归集平台”后，纳税人只需提供原件即可一次性办结不动产信息核查、税务缴纳、不动产登记、证件领取等业务，真正缩短了业务办理时间，优化了工作流程、简化了办税资料，大大节约了纳税人的办税时间与办税成本。
“我前几年来办不动产登记的时候，需要带着一堆证件去复印，光复印都花了好长的时间，到了窗口以后又要排长队等候，差不多花了一个下午的才办完。现在，来了就能办理不用排长队了，而且智能化流转办得还相当快，确实省时又省事。”刚办完不动产登记的钟林秀不停夸赞。


减风险
实现内部监督、风险防范更有效



平台的使用不仅提高办税效率、节约了办税时间，同时也提升了内部监督制约能力。“不动产资料归集平台”使得前台受理、后台审核、审核通过三个核心业务“可视化”，办理流程“可追踪”、“可监管”。管理人员可实时跟踪业务办理情况，加强对不动产登记办税岗位的日常管理和内部控制监督，有效防范风险，避免违纪违法案件发生。
国家税务总局凯里市税务局党委委员、副局长杨榕波一边通过平台查看当天业务办理情况，一边介绍到：“通过平台，我们可以对前台业务办理情况进行实时监控，对办理情况进行检查和考核。而且平台内可以进行留痕管理与长期保存，档案电子化管理极大方便了后期不动产资料的查阅与调取。”

来源：黔东南税务
编发：贵州省税务局纳税服务和宣传中心