暖心举措传递税收温度

湖北政策君

今年以来，蕲春县税务局蕲州分局坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念，聚焦办税缴费“疑难杂症”，大力推行优质、高效、智能的税费服务举措，在为民办实事中深化党史学习教育成果，充分展现了新时代税务的新作为。


税费缓缴为企业“雪中送炭”
“阶段性税费缓缴政策太及时了！仅11月份我们就享受税费缓缴共计33.56万元，这真是一场及时雨。”蕲春县蕲州棉纺有限公司财务负责人张雄介绍道。

据了解，蕲春县蕲州棉纺有限公司是一家主要从事纱线外贸出口业务的中型民营企业，目前也是中国比较大的制线企业之一。今年以来，受国际国内市场波动影响，该企业销售不景气、产品价格下跌、库存产品积压严重，加之原材料多次上涨、下游企业回款等不利因素，该企业资金周转困难。



2021年10月底，国务院常务会议部署对中小微制造业实施阶段性税费缓缴措施，进一步加大助企纾困力度。政策出台后，蕲州税务分局业务骨干蔡鸣同志立马联系该公司办税人员宣传相关政策，并于11月初主动开展上门服务，现场辅导该企业办理延期缓缴申报。

“虽然是缓缴，但这一‘缓一缓’，我们就可以喘一口气喽。”该公司法人郑璋贵对国家的这一政策称赞不已。这次阶段性缓缴政策覆盖今年整个第四季度，延缓期限3个月，预计该公司将累计享受税费缓缴100多万，有效缓解了资金周转的压力。



远程服务解决办税烦恼
“我新领了UK，但是不知道怎么开票，对方急等着要发票，这可怎么办？”位于蕲春县八里湖农场的蕲春县万家红超市的法人伊冬红女士在电话里十分着急。

蕲州税务分局管理员张智勇询问了可能遇到的问题，伊女士支支吾吾答不上来。“这样吧，你加我QQ，我用电脑远程操作给你看。”张智勇安慰伊女士不要着急。

随后，张智勇通过远程操作，在国家税务总局全国增值税发票查验平台，下载了增值税发票开票软件（税务UKey版）及其他相关配套软件，并进行安装，最终登录软件帮助伊女士成功开具发票。

“没想到，不用上门服务，通过远程操作就能解决办税问题，税务部门的服务真是周到！”伊女士对这种服务方式啧啧称赞。



医保宣传助力乡村振兴
11月底，按照蕲春县委、县政府统一部署，蕲州税务分局组织13名干部职工，到分局脱贫攻坚原驻点村蕲州镇曹英村开展“六个一”回访活动。

期间，分局干部职工通过召开垸场会、入户宣传、手把手辅导等方式，认真宣传2022年度城乡居民医疗保险相关政策，为原扶贫村的村民详细讲解了参保对象、缴费标准、缴费方式及特殊规定，并现场解答村民的疑问，得到了村民的广泛认可。



“龚主任，你又来看我了。上次缴医保的事情，幸亏有你帮忙。”村里年近80岁的老人张长贵握住分局干部龚源开的手感激不已。

据张长贵老人介绍，他的儿子儿媳常年在外务工，几个月前，因为不会使用智能手机，无法缴纳医保，电话求助原扶贫帮扶干部龚源开。龚源开立马开车赶往老人家中，用自己的手机帮助老人缴纳了2022年的医保费用。税务干部微不足道的一个小举动，老人却一直记在心里。

来源：国家税务总局蕲春县税务局
编辑：国家税务总局黄冈市税务局
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