战疫一线 | 我们的抗疫图景

浙江政策君

· 战疫的号角仍在吹响 ·
自12月11日，绍兴市直机关工委发出第一声支援上虞号令起，绍兴市税务局已先后派出两批共45名志愿者。这些自告奋勇的志愿者们分赴上虞区各个街道，之前来自曹娥街道税务志愿者的一封信感动了很多人，视线转移到其他街道，日出东关，薄暮百官，山水梁湖，风云小越，志愿者们同样描绘着他们的抗疫图景，让我们一起走进。

日出东关篇
张弛——出征记

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我们这组对口支援东关街道。12月12日刚到街道办事处，略作停留，便领受任务，马上去凌江村核酸检测现场维护秩序。一到现场，望过去待检的队伍已看不到队尾，村民们紧紧挨着，好多人还在谈天——于是该我们出场发挥作用了——“队伍排好，间隔一米，不要聊天！”“老师傅，香烟灭掉，口罩戴上！”“小朋友也要戴好口罩！”
从队头走到队尾，目测五百米以上距离，我们来回不知几趟。眼看这边的队伍慢慢缩短，忽然从村道另一头又杀来一支大部队来做检测，于是我们只能迎上去，把刚才的话再重复一遍又一遍……
天逐渐黑了，检测队伍慢慢消散，疲乏感也开始袭上身来，特别是我的老腰，已酸痛得难以弯一下。正欲找地方坐下歇歇脚，街道来人说让我们去另一个检测地点支援，能拒绝吗？当然不能，去新战场吧……
第二天起，任务换成了在东关镇上社区巡逻，劝阻居民外出。东关其实我本不陌生，因为以前舅公住在这里，小时候每年要来做客拜年。但一个小小的镇子，终究逃不过大时代的车轮，儿时印象中的老宅子，老宅后面的池塘，早已不见踪影，统统变成了住宅楼。那个原先像安昌一样“一河两街”的古镇不见了，现在的东关，只是任意一个面目乏味的城市中裁下的一角。
收拾起回忆，我慢慢巡逻，用脚步重新丈量起这个小镇。镇子不大，旧宅伴着新房，农居挨着高楼，但街上已看不到一个行人。走在路上，所有的店铺紧锁大门，人行道上围起了铁丝网，每个社区门口设了卡点，穿着红马甲的工作人员静静地守住关口，小镇在这一刻按下了“暂停键”。
不过，如果抬眼望一下楼上，会发现窗户后、阳台上，总有一个个身影在向外张望，不知那些张望的眼神里，有几许惶恐，几许焦躁，几许无奈，几许希望。为了战胜疫情，人们的生活被固定在家门以内，而解封尚不知时日。换位思考，感同身受，只希望疫情早日过去，让生活恢复正常，城不再空，民不复忧。



换位思考，感同身受，只希望疫情早日过去，让生活恢复正常，城不再空，民不复忧。
——张弛

王莹——总结“战术经验”

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战争年代，粟裕将军便要求“每战必有总结”，每场战斗后的经验是鲜血和生命换来的。在新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战争中，总结、运用作战经验依旧是战胜之道。作为绍兴市直机关党员突击队13组组员，我们这组志愿者的年纪普遍偏小，“80后”的我，便是这场战争中的老将。老将自然要有老将的样子，坚决杜绝“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”的懈怠思想，在马家桥村、越泉社区每日看似寻常的巡逻、秩序维护工作中，我总结出了两点“战术经验”。
一是突出宣教，着力提升劝返效果。这几天，市直机关党员突击队员纷纷化身为疫情劝导员，走街串巷、入村进社，每天的主要任务就是劝返居民不要出家门，并做好居民生活需求收集反馈。13组负责巡逻的村社，爱串门聊天、上河埠头洗刷的年长者较多。在劝导过程中，简单的一句“大爷大妈们，回家吧”，似一拳打在棉花上，效果甚微。于是，我和叶永健就将税务工作中的服务意识运用到基层村社战役过程中，采用“迂回”“逐个击破”战术，特别是碰到一些喜欢与你力拼政策的年长者时，也能耐心细致、据理力争，通过讲透彻封控区、管控区、防范区三者的区别，讲明白政府采取一系列管理措施的初衷和要求，以及迎难而上劝返一些屡次参与聊天的“硬骨头”等组合措施。在几日的“战术部署”后，聚众聊天、出门溜达的现象大大减少，不仅有力提升了劝导效果，还大幅度减少日常巡逻工作量。
二是突出服务，着力解决居民急难问题。巡逻中，发现一居民神情焦急，正打算骑车离开居住楼幢，我及时上前制止并询问缘由。原来该居民在得知13日学校集中放学，担心其孩子因封路找不到回家的路而出现意外，这才急匆匆地出门打算去各路口寻找。突击队员了解情况后，第一时间安抚好该居民情绪，向其了解孩子的一些基本信息，让其回家等待，相信工作人员能安全带孩子回家。突击队员一路小跑，将相关信息及时告诉了小区的2个卡口工作人员，并在卡口各安排一名突击队员留守，10分钟后顺利接到该孩子，并将其安全护送回家。在居家隔离的日子里，这样案例每天都不计其数。作为税务干部，我们要将每一位居家隔离群众的需求放在心上，将税务工作的“为民”意识融入了管控区的管理工作中，急群众之所急，解群众之所难。



作为税务干部，我们要将每一位居家隔离群众的需求放在心上，将税务工作的“为民”意识融入了管控区的管理工作中，急群众之所急，解群众之所难。
——王莹

暮薄百官篇
卢启——共同努力的感觉真好

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今天的工作结束了，在回住处的车上，抽点时间写篇抗疫日记。今天是来上虞支援的第六天，说实话，累是真的累，但也是真的不怕累！累是因为物资组真的太耗体力了，晚上回去筋疲力竭，躺下朋友圈刷着刷着不到一分钟就睡着了，可以明显感觉到四肢酸痛；不怕累是因为看着旁边大汗淋漓但是依旧半跪着在车厢卸货的小哥，也因为表现一点也不逊色于男同志的女同志，自己没有理由退缩喊累。
  来之前没告诉老爸老妈，打算疫情结束回去上班再和他们讲这段经历，也希望这段时间他们不要和我视频通话，不想他们放大恐慌和担心，相信他们一定会理解并支持的。今天表哥视频打过来，我穿着防护服，心想善意的谎言还是一直谎到底吧，犹豫再三挂断视频语音打了过去，告诉他别担心我并转告家人，我的工作照常，自己多注意防护就好了，疫情很快就会过去，不久之后就可以回家和他们玩耍了。
  在上虞这边，大家累了的时候会靠墙睡一会，醒了把自己比喻成抗战时期的军人，义无反顾奔向战场，坚信这场仗马上就会打完了。大家一起共同努力的感觉真好，单位细节满满的物资投送和同事专门去超市帮我采购让我感受到了关怀，让一个人在外地的我也可以举目皆亲。
  希望疫情早日过去吧，因为兄弟单位的抗疫战友说他不到一岁的小孩很想见到他；因为还有的大哥说他的女儿平常每天都是他送去上学的，也因为我们中国人都喜欢团圆过年。
  没有比人更高的山，也没有比脚更长的路，冬天既然到了，春天必然也是不远了的。早点睡啦，明早还得再出发。



没有比人更高的山，也没有比脚更长的路，冬天既然到了，春天必然也是不远了的。
——卢启

杨敏——记忆深刻的志愿历程

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谁能想得到，11号上午10点还躲在被窝里快乐地看《甄嬛传》，11点就已经什么也没准备地在行政中心门口坐车来上虞支援抗疫了。车上得知我们将要去的是百官街道南丰社区，虽然表面冷静但是内心实则慌张，这毕竟是疫情非常严重的街道，大家调侃着都喝下预防疫情的中药，这场能让我记忆深刻的志愿历程开始了。
  11到16号，我们听从组织安排去到了三个菜场，主要任务就是打包、搬运装卸食材物资，全程人工流水线作业。几天下来，同组执法局的大哥们都逗趣道，这辈子就没摸过这么多的鱼、鸡、白菜和萝卜。每袋食材都超过十斤，一下午重复打包整理的动作上百次，累到只想瘫在地上，也是第一次体验到直不起腰是什么感觉。凌晨一点睡，七点起床出发，紧张忙碌的节奏让人身心俱疲，但当我休息时刷到上虞的朋友们晒出熟悉到不行的配送食材，他们的居家隔离有了物资保障，我的心里也是满满的成就感和幸福感。
  17号6点，天还没亮，我们就从住处出发，去到了胜利路社区，任务是协助社区全员核酸检测。防护服、面罩、口罩等系列防护装备穿戴整齐后，就和社区人员、同样也是来支援的人民医院志愿者一组4人出发了。一户户敲开门，一次次“被捅喉咙”，一剂剂试管装好封袋，有两三岁的小孩，有相依为伴的中年姐妹，更有1930年出生的老人，在检测中真切体会到了人生百态。和同行的医护人员聊起天，原来她是97年的，那一刻突然真实的意识到，95后也就这样长大了，已经可以冲在前线守护社会了。
  不知归期的逆行支援，有冲动，有紧张，有慌乱，有害怕，但更多的，是积极，是责任，是决心，是付出。没有一个冬天不可“虞”越，终有道路重归车水马龙的那一天。


不知归期的逆行支援，有冲动，有紧张，有慌乱，有害怕，但更多的，是积极，是责任，是决心，是付出。
——杨敏

山水梁湖篇
黄珣——村民的狗不叫了

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收拾好行李，坐在只有上下铺空落落的房间时，突然觉得自己仿佛回到了学生生涯，有段日子在湛江徐闻那个偏远小学支教，睡在拼起来的课桌上，夏天冲着冷水澡，但那些日子回想起来，仿佛还回荡着徐闻芒果的香甜，和海边温柔的海风。
接下来就是志愿工作，协助医生采核酸、维持秩序，在村里巡逻劝阻村民居家隔离。不知道其他志愿者的想法是什么，说实话，有时候会产生质疑，好像这些工作如果换成任何人来做，都是可以的，单纯机械，费体力而已。可转念一想，毕竟从没想过是来干什么惊天动地的伟业，只是单纯地想出份力。进村委的时候，顿时有种亲切感，大学毕业后的第一份工作是大学生村官，两年的村官生涯，距今已经结束了五六年，一回到村里还是觉得什么都是熟悉的。在村里的基层工作本来就是和人交流的工作。多一点换位思考，多一些村言村语。特别是在村里巡逻的时候，真的有种瞬间回到村官日子的感觉。
一件挺有趣的小事儿，第一次进村的时候，村民家的狗看着我们这群穿着“白大衣”，裹得严严实实的人，都纷纷热闹地叫起来，此起彼伏，安静的村庄里显得格外闹腾。几天下来，它们似乎也都熟悉了我们的存在，懒洋洋地躺在家门口，对我们也不再好奇，甚至“自来熟”地摇头摆尾地跟着我们一起巡逻起来。
作为第二批次的志愿者，没能真正深入到疫情最严重的封控区，自己的工作和那些深入最一线的同事而言，不足挂齿。有稍许的遗憾，但更希望这里保持安好，这就说明疫情已经得到控制。
同行的马少政说：“真希望疫情快点过去，到时候再来梁湖故地重游，好好旅游一次，不知道是什么感觉。”突然也很期盼这种体验可以快点到来。秀色梁湖，未来可期。



多一点换位思考，多一些村言村语。
——黄珣
风云小越篇
袁世峰——付出值得

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12月11日到上虞后，我主要在小越街道冯柯山村开展志愿活动。
12日凌晨，一通电话把我从梦中拽了出来：“计划有变！”。果然出发时间提早到4点30分。连忙穿衣起床，一边洗漱一边嘴里念叨着：防护服、n95口罩、普通口罩、手套、鞋套、眼罩……今天的任务是:五点前开始开展扫街工作，确保人员不出门店铺不开业；妥善做好各类物资的接收工作；上午做好第二轮核酸检测各项准备工作，下午正式开始检测。上午我负责扫街巡查工作，大多数村民积极配合，足不出户，部分在河埠头洗衣洗菜的村民也能听从劝导，马上回家。下午我负责核酸检测维持秩序工作，喊的最多的就是“请大家保持一米距离”。
经过四个多小时的奋战，终于顺利完成全村1600多人的核酸检测任务，一句句的感谢让我觉得一切付出都是值得的！



一句句的感谢让我觉得一切付出都是值得的！
——袁世峰
胜利的曙光即将到来
请别忘了，上虞很美，绍兴很美
绍兴税务“虞”您一起相约美好的明天

来源：国家税务总局绍兴市税务局 黄珣