战疫一线 | 日记里的那些事儿

浙江政策君

城市按下了暂停键……
坚守，在疫情防控中成为了最普通的词语，也成为了最扣人心弦的承诺，上虞区税务干部用自己的行动坚守一线、坚守岗位、坚守服务、坚守自身……一起看看税务干部日记里的战“疫”时间。

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坚守一线

from王晖@值勤一线
  #疫情来袭 记录·第三天 2021年12月9日
  晚六点，正在家里吃饭，接到紧急征召300名志愿者的消息。虽然没告知会被派去哪里，什么任务。还是立刻就报了名。六点半赶到百官街道办事处大会议室集中，才知道是去西横河小区。任务也很简单，就是每人管一栋楼，目的是劝阻楼内的居民出来。封控区要求居民足不出户，生活物资实行配送制。西横河小区是上虞这次疫情的爆发地，再加上属于老旧小区，里面住户情况复杂。面积还比较大，因此也是本次疫情防控的重中之重。
穿好防护服，大伙全副武装，进入已经封控的小区东门。现场分配，每人认领一栋楼，然后就过去守着。想想，应该是很简单的事情吧，事实却不是这么回事。志愿者群里滴滴滴滴不时响起各种求助信息:
“几幢几零几，要求买药。”“几幢几零几，家里没有煤气了，要求送一罐煤气。”......
  有不少居民白天没有拿到政府配送的蔬菜，志愿者也要帮他们送过去。顺便提一句，配送的菜是真的好，整整一只呆婆鸭，还有带鱼等水产，加上蔬菜，甚至连烧鸭的配料都齐全。满满一袋。给负责生活物资流通、配送的部门点赞。
还有上门做核酸的医护工作者，我看他们背后写着“上虞人医”，大半夜了，一家家敲门。到我这一栋楼时候，我上去拍了一些照片，也替他们提前去敲开门，增加些效率。
  10点半以后，才渐渐平息下来，西横河小区进入了梦乡。除了24小时值守的工作人员和志愿者。
  另:刚刚接到通知，晚上继续值守。西横河小区三区，我们单位包了。加油吧，让这个城市快些痊愈。
坚守岗位

from安宁@办税厅
随着疫情形势迅速升级，税务干部健康码红码人员数量激增，合理安排现有人员，平衡好大厅值班、远程协办、社区志愿人员，是办税服务厅工作群每日的重点工作之一。12月8日晚间，我收到了“上虞纳服”微信群里重新调整后的排班表，我被分配到了接听咨询电话的岗位。
12月9日上午，第一个电话来自一个公司财务的求助：“昨天收到税务局发送的实体大厅关闭的通知，然后发现我们的金税盘锁死了，客户等着开票，真的是急死了！”根据她的情况，我们给其开通预约办税，成功解锁了金税盘。
财务走的时候远远地对我们竖起大拇指，瞬间有种情绪涌上心头，湿润了眼眶。办公室内四部电话此起彼伏，但是大家干劲十足，丝毫不敢松懈，非常时期每个人都表现出了不同于往日的担当。一天下来，自己的喉咙疼得受不了，下班回家总算有时间翻一下一天的朋友圈，看到自己的同事穿着防护服列队出发，看到有人晒出的政府物资补给营养搭配丰富，看到人们主动保持距离排队检测，忽然觉得上虞这座城——我的第二故乡，是如此温暖。
12月10日，我按时来到岗位，小郭姐很贴心地给我们每个人泡了罗汉果茶，同事间的温暖举动催生工作的动力。
这一天办税大厅的回复咨询工作、预约办税工作等都十分有序地运转起来，成功实现电话咨询、后台咨询、网上业务处理等“非接触式”办税服务不断线。和前方参与志愿服务的同事相比，我的工作危险性小、办公环境温暖，以这种特殊的方式为纳税人解决困难也颇有成就感，我们希望通过我们的努力让前方同事放心、让纳税人放心，非常时期，力争“疫情防控不停歇 纳税服务不断档”。
同事的一句话让我别触动：“人类社会有时脆弱但一贯坚强，整座城的人都在坚守与付出。”
坚守服务

from党政@志愿服务点
  疫情突发，张牙舞爪地，试图以一种凶神恶煞的姿态扰乱上虞百姓宁静的生活，但在几日的志愿者活动中，我却没有看到惊慌失措，没有看到慌乱不安，只是收获了满满的感动。
  12月7日，当我看到满头华发的老人在儿女的搀扶下来，看到牙牙学语的婴孩在父母的怀抱里来做核酸检测，漫漫长夜，似乎有一种名为信任的光芒，在他们的眼睛里闪烁。他们多次轻声说着感谢，互相鼓励，给与我们最大的支持。
12月8日凌晨因疑似案例的出现，我和同事们星夜驰援清泰苑。大伙必须和时间赛跑，打赢抗疫战争的关键初期。核酸检测越快越精准，老百姓的健康越有保障。必须在深夜开展核酸排查！但那可是安然入睡的深夜啊！我们怀着无比抱歉的心情，扰人清梦，敲醒一个个酣睡中的居民，但让我惊讶的是，对我们的工作，他们无一抱怨，无一不满。尤其一位腿脚不便、年近古稀的老先生，多次对我们发出感谢，安慰我们：“这么晚要出来工作，小伙子辛苦了。”这感情，重于泰山。
12月9-10日，我被分配到了这波疫情发展源头的封控小区。本以为，小区的老百姓会忧心忡忡、满面愁容，但很意外他们相当配合且充满信心。我应该不会忘记，共克时艰的日子里有站在阳台上将亲手书写的“感谢”展示给我们看的居民，有封控区内花店老板娘送给我们的灿烂的向日葵。对一名党员来说，没有什么比老百姓的理解和支持，更宝贵的东西了。
我得先睡会儿了，零点还要去社区继续坚守我的志愿工作。
坚守自身

from徐艳@封控小区
12月7日晚间，我正在卧室和儿子睡前阅读，突然爸爸说物业通知小区封锁了，没过多久，听到门口有人敲门，物业来通知晚上准备连夜核酸检测。孩子睡了，一直查看手机里的各种信息，辗转难眠。次日凌晨一点多，我们楼被通知下楼核酸。抱着半迷糊的孩子，看到老人们颤颤巍巍的相扶前来，身着防护服的工作者们紧张开展检测工作，一切都透着未知的慌乱。
12月8日，早起后因禁止出门在家办公，紧急统计上报了单位人员所在地、双马状况、社区报到情况等信息。
工作群里不时传来前方同事志愿工作的照片，群里热火朝天，大家相互鼓励，互道辛苦，这种众志成城的感觉让人特别有信心！
  12月9日，小区里120车辆和身着防护服的工作者们第三次来了，对确诊单元进行了全面消毒以及封楼措施。业主群里，业主们相互想办法采购物资。中午，通知第二次核酸，这次显然有序很多，孩子可爱地把身着防护服的工作人员称作“大白”医生。下午两点，管控全面升级，一道道发布忽然让人有了紧迫感，但看着朋友圈较我们先封控的小区已经开始配送生活必需品和食物，又坚信政府一定会做好一切保障！
12月10日，天气放晴，单位又紧急招募了志愿者前去抗疫。身为党员和年轻同志，看着朋友圈里同事们彻夜轮守，封控区百姓的暖心举动，这时候特别想成为其中的一员，转念又想这个时候足不出户是自己最好的贡献。
  向社区申请的药品已经送达，生活物资配送已经到家，核酸检测定时开展，紧张的情绪已经放松下来，一切都显示着井然有序。
  2021年末，未曾想封控的生活真的轮到了自己头上，感激有这许多人的付出，让我们心安，等待解封那天的到来！
愿春暖花开
愿故事早成回忆

来源：国家税务总局绍兴市上虞区税务局 徐艳 杜文烨