办税服务厅故事｜献给建筑工人的退税“厚礼”

山东政策君

本期导读
正在工地干活的建筑工人王某，突然接到税务局的电话，让他到办税厅去办理一笔退税款，难道是“天上掉馅饼啦”，不会是诈骗电话吧？王某将信将疑地来到了办税厅……

近日，莱州市政务中心的下班铃声刚刚响起，一位头戴安全帽的工人王某急忽忽地跑到退税窗口问：“师傅，您是不是下班了？我这个事儿还能办不？”窗口工作人员邹慧娥热情地说：“当然能办，既然您取了号我们都会帮您办理完成的。”在办理完手续后，只见王某激动地从座位上站了起来，手扶着柜台，惊喜地连声问：“这是真滴？这是真滴？”



究竟发生了什么？原来这位建筑工人是莱州某房屋修缮部的负责人王某，他正在工地施工突然接到了税务工作人员的电话，告知他有一笔税款，让他赶紧去办税厅办理。王某顶着一头雾水到了政务中心。遇见导税员王长江就急切地问：“税务局打电话让我来退税，真的还是假的？怎么还能有这种好事儿？我这忙得要命，您可别和我开玩笑啊。”

王长江说：“别着急，我来帮您看看。”他便立马翻看退税材料清单，通过一一比对发现纳税人的失业证是老证，未标注“自主创业税收优惠政策”字样，需要到二楼社保部门进行更正。王某愁眉苦脸地说：“我本来就来得晚，手续这么麻烦，这啥时候才能办完啊？”

这时，王长江让王某去二楼社保部门作更正，自己则帮着他打印完税证明、报表等资料，等王某下来就接着辅导他更正报表，引导到窗口提交材料。整个过程就十分钟，赶着下班铃声把号取出来，之后便出现了开头的一幕。


退税窗口的邹慧娥辅导王某填写完《退税申请表》，共退税4624.60元，这时王某激动地站了起来说：“真是天上掉馅饼啦，开始以为是忽悠人，原来真是退给我税钱。”

他接着又不好意思地说：“我啥也不明白，又着急，刚才态度不好，给你们道个歉”。“我回去得和俺那些哥们儿说说，老老实实干工程，认认真真缴税，国家亏不着咱老百姓。”


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来源：国家税务总局山东省税务局纳税服务处
编发：国家税务总局山东省税务局办公室
责编：韩晓琳
审核：王法坤