关于疫情防控期间办税缴费的温馨提示

浙江政策君

  近期，我省宁波、绍兴、杭州等地相继发生新冠本土疫情，疫情防控形势十分严峻。为有效防控疫情，保障公众健康，国家税务总局丽水市税务局建议您在疫情防控期间尽量选择浙江省电子税务局、浙里办APP、浙江税务APP、浙江税务微信公众号、邮寄等“非接触式”途径办理税费业务，“涉税事、网上办，非必须、不窗口”，减少现场办理次数，最大程度降低交叉感染的风险。
“非接触式”办税渠道
您存在涉税事项需要办理时，建议优先选择以下渠道：
（一）浙江省电子税务局
网址：https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn

（二）“浙江税务”手机APP

（三）“浙江税务”微信公众号
在微信公众号中搜索“浙江税务”，点击关注即可

（四）浙江政务服务网
网址：https://www.zjzwfw.gov.cn/

（五）“浙里办”手机APP

（六）“支付宝”手机APP
在“支付宝”APP中搜索“电子税务局”选择即可

（七）个人所得税自然人电子税务局
  网址：https://etax.chinatax.gov.cn

（八）微信小程序 浙江省电子税务局
  微信小程序中搜索浙江省电子税务局登录即可
常见涉税（费）业务办理
（一）自然人线上代开增值税普通发票
  1.登录“浙江税务”APP

2.操作流程
详细可点击以下链接查看：https://mp.weixin.qq.com/s/8_YoU3sFV3gOafNo7_Vwog

（二）灵活就业人员及城乡居民社保费缴费
如果您需要办理灵活就业人员及城乡居民社保缴费，可通过以下方式办理：（1）登录支付宝，搜索“浙江税务社保缴费”，点击进入办理缴费；（2）登录浙江省电子税务局办理缴费；3、已与银行签订扣款协议的，系统将自动发起扣款。
详细操作指引可点击以下链接查看:https://mp.weixin.qq.com/s/qTwJnFWDGdrrlh1x_wvIBw

（三）个人所得税相关业务办理
如果您需要填报个人所得税专项附加扣除，请登录自然人电子税务局（网址：https://etax.chinatax.gov.cn/）或个人所得税APP办理。如果您需要了解本人2019年度及以后的收入或个人所得税纳税情况，请登录个人所得税APP进行查询。

个人所得税APP下载二维码
涉税（费）咨询服务
（一）智能客服“税小蜜”
登录征纳沟通平台咨询智能客服，或者微信小程序搜索“税小蜜”，智能客服“税小蜜”将为您提供7*24小时不间断服务。

（二）咨询电话
1.纳税缴费服务热线：12366；
2.电子税务局操作问题：4008012366；
3.增值税发票管理系统操作问题：95113（航天信息），4008012366或4006112366（百旺金赋）；
4.个人所得税客户端系统操作问题：4007112366；
5.互联网便捷退税企业端操作问题：4001555110；
6.各办税服务厅咨询热线：

预约办税渠道
如您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，除可以拨打各办税服务厅电话预约办税外，您还可以通过电子税务局、“浙江税务”APP、“浙江税务”微信公众号三种线上渠道进行预约，具体途径如下：
（一）电子税务局预约途径
登录--互动中心--预约办税（办理预约、叫号预约），预约事项：税政政策辅导、资格认定辅导、建账建制辅导、预约线下办理、领购发票、个税综合所得年度汇算、其他，如下图：

（二）“浙江税务”APP预约途径
服务--互动中心--预约办税，如下图：

（三）“浙江税务”微信公众号预约路径
“浙江税务”微信公众号--微服务--电子税务局--预约办税，如下图：

丽水市税务系统将通过“非接触式”途径，为您提供优质便捷的服务。如您有需要到办税服务厅办理，请提前检查携带资料是否齐全，遵守当地疫情防控相关规定，自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行亮码登记和体温检测，尽量减少在办税大厅的滞留时间。我们将严格做好疫情防控和人员分流，努力为您打造健康安全的办税环境。

供稿单位：纳服中心、莲都区税务局