原州区税务局：“智慧税务”走新，“云端培训”贴心

宁夏政策君

来源：国家税务总局固原市原州区税务局
“看这方式贴心吗，以前培训要到税务局，也只是会计，现在直接在办公室收看直播，顺便还能让单位上不了解的人一起来学，这就叫精准快捷吧，太先进了，谢谢你们”！“原来了解的政策只是听会计说说，组织培训又没有时间，这种培训太好了，老百姓都能够看到听到，就像我，才知道子女教育、赡养老人等专项附加扣除优惠政策是咋回事”。原州区财政局会计郭云林及身边观看移动端直播的同志说道。他的手机里正在直播的是原州区税务局最新一期的税务“云课堂”直播培训。
为认真贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，原州区局充分利用信息化手段，通过打造“非接触式”智慧办税新模式，“纳税人之家”中的智慧“云课堂”正式投入运行，临近年关，针对辖区一些个人所得税汇算难点、热点等实际情况，近日，原州区局成功在“云课堂”开展云端培训直播，宣传政策要点，解答纳税人疑惑，为后续专项工作开展奠定了良好基础。当日，辖区138家行政事业单位490人通过移动终端收听收看了个税政策线上直播，在纳税人中取得了热烈反响。
  
为使“云课堂”直播更加贴合纳税人需求，原州区局工作人员，下沉辖区内20余户单位，掌握了解单位纳税人切实关心的重点内容，将各扣缴单位平时提出的疑难问题进行梳理汇总，整理为3方面6条具体问题。同时结合有关政策文件，针对性制作了“以专项附加扣除确认、收入确认、人员调动信息变更”等内容为重点的1小时个性化培训课件，并由专人现场讲解，通过税企联系群、“获得”平台等新媒体推送二维码和直播链接，将“云课堂”直播与近500名纳税人联通，搭通了与纳税人缴费人之间的高效能“非接触式”智慧税务服务平台。
  
原州会计中心郭主任谈到：“有些培训我们因工作不能到场参与，有了问题还得往税务部门跑，影响了工作效率。你们打造的这个‘云课堂’，干货满满、收获颇丰，没听清楚的地方用手机录制下来，随时都能掌握了解、对比操作，为广大纳税人提供了极大的便利。”
本次“云课堂”直播是原州区局智慧办税缴费服务推出的特色服务之一，也是原州区局开展“便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办实事”长期举措。下一步，原州区局将围绕贯彻落实《意见》要求和区市局党委的决策部署，依托“纳税人之家”，继续推出一批精品智慧办税缴费服务项目，将“云课堂”打造成税收法规宣传辅导培训的贴心品牌，将原州税务办税缴费服务打造成精品、打造成名片，让广大纳税人缴费人有更多的获得感。 （代纪元 虎妮娜）