问需纳税人 贴心办实事！做纳税人的“贴心人”

湖北政策君

近来，国家税务总局十堰市张湾区税务局深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，并与党史学习教育相结合，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，把群众“心上事”当作“上心事”。从最突出的问题抓起，从最急最难的事办起，从群众最根本的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、百姓的烦心事。

张湾区作为十堰主城区和最大经济体，张湾区税务局秉承“服务东风无小事”原则，连续12年举办服务东风培训班，创新创优“服务东风品牌”。组织党员靠前服务，通过敲门问需、上门解题、定期问效等方式，主动接访纳税人、缴费人，回应“微诉求”。为企业定制精准化、套餐式的“小班制”服务，推出“一企一策”政策大礼包，免费向5000多家企业赠送《最新税费政策一本通》，切实变“等企业到厅”为“送服务上门”。

截至目前，该局已为“纳税人、缴费人、社会大众、干部职工”四类群体累计办实事办好事4大类150件次，参与人员达到560多人次，受惠纳税人缴费人1万多户次，受益社会群体超5000人次。用税收服务的“温度”换得了干部群众的获得感、幸福感和满意度，架起了税企、税干、税群之间的“连心桥”、“暖心桥”。

站在新的历史起点，张湾区税务局将从百年党史中汲取智慧力量，扛起红船舵手的使命担当，变初心为恒心，化豪情为动力，在全方位推进“十四五”建设和张湾区高质量跨越式发展的新征程中乘风破浪、一往无前，学史力行，向史而新再出发。






  
来源：张湾区税务局
编辑：十堰市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）