疫情期间，非接触“咨询+办税”为您护航

浙江政策君

为有效降低您线下办理业务的风险，绍兴市税务局推荐您使用浙江税务征纳沟通平台，以非接触“咨询+办税”的服务新模式为您保驾护航。您只需通过手机操作，就可以全面、准确、及时地获取税费信息，快速、便捷、智能地完成办税缴费，真正实现“办税云见面，服务不打烊。”
征纳沟通平台非接触“咨询+办税”服务主渠道如下：

一
重要信息不遗漏
在【消息】模块，您可及时收到来自税务机关发送的未申报、未缴税、疫情防控税收优惠政策等提示信息。

二
税小蜜咨询秒回复
在【税小蜜咨询】模块，您可以7*24小时随时随地在线咨询各类税费问题。


三
税费服务协同管理系统远程办
通过【税费服务协同管理系统】模块，您可以与税务工作人员直接高效沟通。

1.进入征纳沟通平台首页，点击进入协同系统咨询。


2.左下角可以选择留言或者人工客服选项。


3.若客服不在线（或非工作时间）则会跳转留言确认手机号码后即可留言。

4.工作人员回复后会以工作通知的形式发送给至纳税人钉钉，点击可看到回复详情。
左右滑动查看更多


通过【税费服务协同管理系统】，您还可以通过远程视频交互，与税务机关内部多个税务人员同时沟通，完成“多件事一次办”；同时，税务人员也将通过该功能远程指导操作，实现“远程帮办，问办结合”的“非接触式”办税缴费。
四
政策直播随时看
在纳税人学堂【直播】模块，您无需到达现场，即可在线观看税务局举办的税务政策直播，在【点播】模块，您对错过的直播内容可以进行回放，随时随地可以学习。

五
纳税人学堂在线学
在【纳税人学堂】模块，您可在线学习减税降费、疫情防控税费优惠政策、个税新政、新办企业专栏等内容。

您可扫描下方二维码，加入浙江税务征纳沟通平台：

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另外，您也可以拨打绍兴各县市区办税服务厅的咨询热线。“隔离病毒，不隔离爱”，绍兴税务一直在您身边，带给您最温暖的陪伴与守护。
来源：国家税务总局绍兴市税务局纳税服务科
国家税务总局新昌县税务局