税务人的战疫24小时

浙江政策君

“小伙伴们，招募志愿者了。”绍兴市上虞区税务局的抗疫战役，从12月7日中午12点49分的一条召集通知打响。




税务“大白”极速上线
“我来”“我也报名”“年轻人举个手”……午休时间的召集通知，短短十分钟，就报名完毕。“能报名的基本都报了，好多干部当时没看到信息，都找我来补报，我们都预备着，随时等待下一步调派。”发布信息的团支部书记叶玲丽被大家感动的同时迅速上报了信息并拉起了志愿群，随后刚忙完一天工作的税务志愿者们就接到了第一次“任务分配”。


“距离越大，风险越小。大家不要靠近啊。”晚上7点多，穿上防护服的税务干部同化成了工作人员里的“大白”，来回穿梭于核酸检测队伍中间，对前来监测点做核酸的小区居民们进行引导和解释工作，三个多小时不断的说话早就让税务志愿者们的口干舌燥，却楞是没有一个人停下喝水。“我们穿着防护服带着手套，穿穿脱脱浪费时间又有风险，忍忍也就过去了。”第一阶段结束的时候已经是晚上11点多，参加志愿服务的党政才敢坐在空地上喝上一口水短暂的休息一下。


“你这是想火线转正啊！”
“大巴到了，出发去第二站了。”还没歇多久，伴着第二次号角的吹响，税务志愿者们又伴着凌晨的寒冷赶赴上虞城南，居民们早已进入梦乡，税务“大白”们的任务就是要挨家挨户带人下楼检测，并做好解释工作。


工作进行到了后半夜，高度的紧张加上连续的工作已经让人疲惫不已，预备党员罗冯辉还是和大家一样，打起了十二分的精神，搀稳了身边腿脚不便的老人。“你这是想火线转正啊！”服务间隙，同行的干部调侃起他。原来，罗冯辉是纳税服务股的一名预备党员，原本定在当天上午召开党员大会讨论转正事宜的。“15幢105无人，106完成，205无人……”直到凌晨三点多，罗冯辉才骑着自己的小电驴回到家中。虽然党员大会因为疫情而搁置，但这一天对于罗冯辉来说必然是印象深刻。


志愿服务不能停 办税服务也不能停
“统计一下，住在这个区域内且小区没有封闭管理可以前往大厅的小伙伴有多少？”疫情防控的进一步升级让绝大多数税务干部上班路受阻。局机关大楼和便民中心都处于封闭管理区内，而住在该区域内的绝大多数小区也都实行了封闭管理。疫情就是命令，可办税服务也不能停。上虞区税务局第一时间统计干部信息，合理安排干部在岗值班、居家办公或下沉一线服务。


“我可以。”在发现公交、网约车停运，附近没有共享单车后，纳税服务股的税务干部宁宇紧急徒步三公里来到了便民大厅。会同其余符合条件的四名干部组成“临时攻坚小组”，有序开始电话咨询和后台咨询等“无接触式”办税服务。

来源：国家税务总局绍兴市上虞区税务局 杜文烨