优化营商环境（52）| 线上+线下，城乡居民医保缴费更方便

湖北政策君

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为增加城乡居民医保缴费便利度，国家税务总局安陆市税务局建立“线下+线上”服务体系缴纳医保，除了线下实体缴费，还可通过楚汇通APP或手机银行等线上方式自主缴费，让缴费人足不出户无需等待，也能轻轻松松一键缴纳，可缴纳本人费用，还可代他人缴费！
眼下正是城乡居民医保集中缴费期，为增加城乡居民医保缴费的便利度，扩大医保参保覆盖面，安陆市税务局在缴费方式上做“加法”，在缴费负担上做“减法”，让医保缴费“有温度”，参保群众更舒心。


今年，安陆市税务局立足缴费人实际需求，积极拓宽便民缴费服务渠道，建立了线上线下互为补充的缴费服务体系，为缴费人提供“实体、网上、掌上、自助”等多元化缴费渠道，最大程度地为医保缴费人提供便利。


针对会使用智能手机的群体，安陆市税务局推广了楚税通APP、鄂汇办APP、手机银行等线上缴费方式；针对不会使用智能手机的老年群体，他们委托工行、农行、农商行、湖北银行代征医保，并引导代征银行保留现金缴费方式，同时在四个乡镇安装自助设备，方便群众缴费。


为切实提高群众知晓率和医保征收率，安陆市税务局还组织业务骨干深入各村组、社区，向群众发放医保缴费宣传手册，宣传城乡居民医保缴费新政策，现场答疑解惑，手把手辅导缴费，并帮助行动不便的老人缴费，极大降低群众医保缴费时间和经济成本。
通过线上线下齐步走，实现缴费方式多元化，提高了医保缴费的便捷度，也提高了缴费人的满意度和获得感。

来源：湖北日报客户端、国家税务总局安陆市税务局、诗画安陆
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）