省局党委委员、总经济师周智平在株洲调研全省精细服务试点工作

湖南政策君

12月3日，省局党委委员、总经济师周智平，纳税服务处处长刘云华、纳税服务和宣传中心主任胡波一行来株洲市局开展调研，重点督导全省精细服务试点开展情况。



在调研座谈会上，周智平听取了株洲市局全面工作汇报，并就精细服务、督察审计等重点工作进行了深入交流，对基层反映的困难和建议进行了指导回复。周智平指出，在云丽同志带领下，株洲市局聚焦主责主业，在深化征管改革、优化税费服务等方面做了大量工作，探索有声有色、亮点精彩纷呈，收获了系列高规格荣誉；特别是在推进精细服务方面，株洲市局敢抓敢闯、先试先行，创新推出了系列服务新举措，成绩超过预期，精细服务试点工作开局良好。

周智平强调，后续要巩固成效、再接再厉，继续担当作为，推进精细服务试点工作再上台阶。要进一步提高思想认识。作为全省试点单位，要切实转变思想观念，提高政治站位，优化服务手段，坚持以纳税人缴费人为中心，做好“四精”融合文章，持续优化税收营商环境。要进一步创新工作方法。树立问题导向，对标优化营商环境工作要求，全面提升工作短板；要敢于尝试、敢为人先，推出更多针对性强、实操性好的服务举措。要进一步加强制度建设。推进科学化管理，坚持边试边改边总结，进一步完善税费服务机制制度体系，为全省精细服务改革提供可借鉴、可推广的成熟方案。要进一步提升试点成效。以目标导向为切入点、结果导向为落脚点，不断提高纳税人缴费人满意度，持续优化税收营商环境，在试点工作中探索适合株洲税务的发展之路，引领推动全省精细服务工作取得新成效。


周智平参观株洲市局机关文化展厅、党史文化长廊


周智平参观指导株洲市局办税服务指挥中心


周智平调研指导株洲市12366纳税缴费服务中心

周智平一行还调研指导了株洲市局机关文化、办税服务指挥中心和12366纳税缴费服务中心工作，充分肯定了株洲税务良好风貌和12366热线归并工作成效。


周智平在渌口区局调研办税服务工作

下午，周智平一行前往渌口区局调研精细服务工作。实地了解区局“罗博士”工作室，并称赞其为“专家门诊”。在基层干部座谈会上，周智平肯定了渌口区局团队化运转、快速化应对、定制化服务等工作成效，并提出了把握改革要求、聚焦问题导向、坚持实事求是、敢于尝试创新等工作要求。

  
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