天津滨海税务：“一厅通办”解决纳税人缴费人“多头跑”问题

天津政策君

“一厅通办”
解决纳税人缴费人“多头跑”问题
为解决纳税人缴费人“多头跑”的问题，天津滨海新区税务局推出纳税服务创新举措，增加进驻不动产登记中心服务窗口业务范围，让群众体验到“一站式办结、最多跑一次”的便利。
在不动产交易大厅办理业务的王女士说：“税务部门的服务真是太到位了，没出门，所有手续就都办齐了，真的太方便了。”王女士因继承房屋，前来房管局预约变更登记，在房交中心咨询后，直接在中心办理了法定继承免税业务，省去了“厅里厅外”的来回奔波。
在此之前，辖区纳税人在办理自然人的夫妻更名、离婚财产分割、法定继承等3项涉税业务时，需先到滨海新区税务局的指定办税服务厅办理，再来不动产交易中心办理产权变更手续，不但多头跑路，而且需多次预约多次排号，等待时间久，办理起来非常不便。
对此，滨海新区税务局深入开展新区机关干部“走流程”活动。在发现上述老百姓关切的难点痛点问题后立即着手研究对策，打破原有部门岗责和权限划分，突破系统权限限制，扩大该局已进驻相关不动产中心税务窗口的承办事项范围，增加上述3项业务的受理服务。同时，该局进一步规范受理要件、办理流程、具体操作等方面内容，设计制作并发放“业务办理免税明白卡”，实现“一厅受理，并行办理”的便民服务。
该局相关负责人表示，下一步，滨海新区税务局将持续关注纳税人缴费人诉求，量身定做特色服务，进一步便利周边市民就近办理税费业务，提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。


来源：人民网
编发：天津税务

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