一路春风一路歌——嘉峪关市税务局“便民办税春风行动”纪实

甘肃政策君

今年以来，嘉峪关市税务局紧扣党史学习教育，聚焦纳税人缴费人关切，以精细服务为着力点，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推动多条便民利民惠民办税措施落实落细，借春风为雄关钢城四季送暖。
春风送暖：问计问需，诉求快响解难题
嘉峪关市税务局以解决问题、办好实事为出发点，开展“税收惠民办实事，春风服务促发展”主题大调研、大走访、大督查行动，帮助企业解决涉税难题。
作为嘉峪关市最大的热电联产综合发电厂，嘉峪关宏晟电热有限责任公司不仅为下游企业的生产经营和居民的供热采暖提供保障，同时也承担着大企业稳生产、保民生的社会重担。
今年5月，嘉峪关市税务局党委书记、局长王登进带队，深入宏晟电热公司开展“送政策、送服务、问需要、解难题、办实事、促发展”的走访调研，到企业现场了解生产经营状况，与企业负责人面对面座谈交流，精准解答企业提出的研发费用加计扣除政策等涉税疑惑，现场解决企业涉税问题4条，征求到帮扶企业发展意见建议2条。
嘉峪关宏晟电热有限责任公司副总经理陈亮表示：“近几年，税务部门在政策支持、精准辅导、便捷服务方面给了我们极大的便利，让我们真切感受到了税收政策的暖心和精细服务的贴心！”
  


（图为嘉峪关市税务局负责人带队调研走访嘉峪关宏晟电热有限责任公司，开展“送政策、送服务、问需要、解难题、办实事、促发展”活动）
嘉峪关市税务局将问计问需、诉求快速响应贯穿于日常税收工作中，通过线上需求调查、走访调研、税企联建等形式，切实为企业送政策、办实事、解难题，真正将“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求落到实处。
载风而行：助企暖企，“项目管家”优服务
“项目管家”纳税服务开展3年来，嘉峪关市税务局建立了1个企业项目确立1名党委委员包抓、确定1个项目管家、配备1个项目助理、确立1个项目联系人的“5个1”全程服务机制，围绕项目建设初期、中期、后期的不同涉税需求，提供全程精细化、管家式服务。
嘉峪关宏晟电热有限责任公司火电机组超低排放改造项目是近两年嘉峪关市重点建设项目之一。嘉峪关市税务局第二税务所的“项目管家”团队定期走访了解、及时掌握项目涉税需求，随着项目进展深入，对发现的涉税风险随时提醒，帮助企业第一时间享受税费优惠政策，便捷办理涉税事项。从项目筹划到竣工，已通过电话、微信视频等辅导企业60余次，深入企业开展订单式专项辅导11次。
  


（图为嘉峪关市税务局项目管家进入生产车间了解重点项目进展情况）
“税务局的‘项目管家’服务确实到位，不仅详细对接我们的项目，认真指导财务人员，还向我们提醒涉税风险，给公司减少了很多不必要的麻烦，这个的项目进展一直很顺利！”超低排放改造项目负责人高磊说。
2021年9月，宏晟电热公司新1号、2号机组超低排放改造和烟气在线监控设施验收工作相继完成，并网发电后，所有机组排放均达到超低排放要求限值，实现了企业绿色低碳发展，为改善嘉峪关空气质量做出了积极贡献。
和风化雨：税收优惠，“不来即享”快直达
嘉峪关市税务局实行税收优惠政策“一策一讲”，通过实地走访、微信视频、电话等方式，面对面、点对点为企业解读辅导，依托电子税务局政策速递功能，精准推送税惠政策，实现税收优惠“不来即享”快直达。
嘉峪关宏晟电热有限责任公司自建厂以来，先后享受了西部大开发企业所得税优惠、研发费用加计扣除、财政性资金免征企业所得税等一系列税惠政策。
“许多税收优惠从最初的‘审批办理’到后来的‘备案办理’，再到现在的‘备查办理’，享受越来越方便，而且使用电子税务局，一趟也不用跑，可不就是真正的‘坐享’政策红利嘛！”宏晟电热财务部长石葛云颇有感触。
不久前煤电保供和制造业中小微企业延缓缴纳税费政策出台后，嘉峪关市税务局第二税务所利用微信视频对宏晟电热公司办税人员线上详细辅导了缓缴税款的办理流程和操作方法，企业成功办理了缓缴税款930万元。
  


（图为嘉峪关市税务局税务干部为宏晟电热公司送去支持煤电企业纾困解难税收措施）
税收优惠“不来即享”推行以来，宏晟电热公司累计享受增值税、企业所得税等税费优惠合计1.22亿元，有效节约了企业的资金成本，按照企业近三年平均发电成本计算，企业可以多发5亿度电。“不来即享”切实将税费优惠的“和风”化作助力企业发展的“细雨”，为企业持续健康发展提供了强有力的税收动能。