优化营商环境（50）| 快来看！涉税服务事项可以“寄存办”了

湖北政策君

只听“滴…”的一声，国家税务总局大悟县税务局办税服务厅办税人员徐世博正从智能“寄存办”资料柜里面取出纳税人提前放置的办理涉税业务相关资料，然后根据纳税人在“钉钉”群里提出的业务需求，开始了业务办理。
原来，在服务纳税人的过程中，纳税人反映部分业务办理需送达一些必须提供的资料，有时候趁空过来，办税服务厅又不是上班时间，资料不知道能存放哪里。针对这类情况，办税服务厅结合“非接触式办税”的服务举措，创新推出了“寄存办”这一新式的办税方式，纳税人无论什么时间将资料报送到办税服务厅，只要通过智能寄存柜将自己的资料保存，再通过“钉钉”联系线上的办税人员，税务工作人员就可以从寄存柜里取出资料直接办理相关业务，如有需退回的资料，办完业务再把资料放回柜里，让纳税人自行拿回。


据了解，为进一步方便纳税人，大悟县税务局创新推出了“钉钉线上答疑”、“钉钉线上直播”、“寄存办”等多种渠道和方式，形成了“‘非接触式’办税为主、实体办税兜底”的办税模式，以精准、高效、有序的纳税服务，为纳税人送上“零等待、暖人心”的办税体验。（徐世博）


来源：国家税务总局大悟县税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）