垣曲税务：社保缴费“网上办” 缴费群众直称赞

山西政策君

近年来，国家税务总局垣曲县税务局致力于优化服务方式，提升服务质效，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，形成了单位社保网上办、个人社保掌上办的“互联网+社保”征缴模式。
“社保网上办真是我们老百姓的福音，再也不用东奔西走，手指一点就完成了社保缴费，真是太方便了！”刚完成养老保险缴纳的王先生说到。
据悉，王先生到垣曲县税务局办税服务厅为刚出生的孩子缴纳医疗保险，由于走时匆忙，没带现金也没带卡，王先生以为白跑了一趟，得知可以扫码缴费，且有专人辅导，以后在家就可以完成缴纳，不禁为垣曲县税务局的贴心服务竖起了大拇指。
  从“不相信、不会用”的质疑态度到“手机缴费真方便”的积极态度，更多的城乡居民愿意在掌上缴纳个人社保费。垣曲县税务局为城乡居民开通多渠道缴费方式，包括微信、支付宝、云闪付和手机银行app等，同时该局还积极公开咨询电话，缴费人可通过电话查询信息、咨询问题等，为掌上缴费做好兜底服务。
缴费人两头跑是长期以来一个痛点问题，今年以来，垣曲县税务局直击缴费痛点，疏通网报堵点，为全县147户机关事业单位缴费人签订三方协议，通过社保费管理客户端实现线上申报、社保费缴纳，有效提升了办事效率，降低了缴费成本。为保障网上缴费顺利运行，垣曲县税务局还录制了缴费流程操作视频，制作缴费流程操作手册，并通过微信群、宣传页等方式传递到缴费人，手把手、点对点教会缴费人网报操作。目前，垣曲县企业缴费人网上申报率达到了100%，机关事业单位缴费人网上申报率达到了95%。
社保数据跑“网路”、缴费群众不“跑路”，垣曲县税务局社保缴纳与疫情防控的“涉税事项网上办”有机结合，有效减轻了窗口人员的工作负担，同时降低缴费人的办事成本，切实提高了缴费人的获得感和满意度。
编辑设计：运城税务
来源：国家税务总局运城市税务局