突出“心”意办实事 实心服务送实惠

天津政策君

“我为群众办实事”实践活动开展以来，蓟州区税务局认真关注纳税人缴费人新期盼新需求，采取多项举措不断补齐服务短板，通过拓展服务时空范围提升服务实效，持续把党史学习教育成果转化为为群众办实事、帮群众解难题的生动实践，在推动解决“急难愁盼”问题中提升纳税人缴费人满意度、获得感。
落实优惠政策
提供“贴心”服务
为确保纳税人对税收政策应享尽享，各基层管理所主动对接纳税人，提醒其应享的政策红利。“谢谢你们！真的没想到税务所后续服务做的这样好！”天津双盛科技发展有限公司会计在享受税收优惠后连连称谢。该公司是一家高新技术企业，应享受企业所得税加计扣除税收优惠，但因会计工作疏忽导致优惠政策应享未享。马伸桥税务所在紧盯后台优惠享受情况的基础上发现该企业存在应享未享情况，及时提醒，让企业享受到政策红利。

找准服务方向
推动“暖心”服务
随着2022年城乡居民医疗保险缴费工作的展开，区局密切关注学生缴纳医保费事项。马伸桥税务所就存在新增了22户代办学生医疗保险的学校，需申报缴纳学生医保费的情况。为了让学校在网上无忧办理医疗保险业务，马伸桥税务所想在前、做在前，主动与上级部门沟通协调，为学校办理了22个Ukey介质CA数字证书，让学校“足不出户”实现网上缴纳医保费，避免来回奔波。“税务所想的真周到！真是服务跑在了我们的需求前。”到税务所领取完Ukey的西龙虎峪镇中心学校老师赵强激动的说。

强化宣传辅导
深化“交心”服务
为使农村居民进一步了解养老保险缴费渠道、方便快捷缴纳养老保险，区局联合区社保分中心将社保宣传课堂办到尤古庄镇、官庄镇、马伸桥镇的乡村街头，向社会普及保险政策知识及缴费流程。活动中，工作人员就老百姓关心的社保待遇享受、缴费渠道、网上缴纳操作流程等向群众作了精细讲解，为120余人现场解答了其遇到的具体业务问题，累计发放各类政策宣传单800余份。精准的政策推送服务提升了村民的社保征缴政策的知晓率，同时调动了村民参保、缴费的积极性，营造了良好的征纳氛围。

来源：蓟州税务
编辑：卢珊珊、索园园、朱海涛
章建辉、魏淑慧、彭顺钦
供稿人：屠思曼、王一然