天津税务：线上服务更优化 指尖便利再升级

天津政策君

“我们服务的企业有近400家，几乎每天都有涉税事项要办理，以前会计们一上班都要到税务局‘报到’，一去就是大半天，现在好了，大部分事项都能在网上办了，原来要办一天的业务，现在一小时基本就能搞定了。”谈到近年来办税缴费新体验，保税区企业天津诺亚舟企业管理咨询有限公司的负责人李女士高兴地说。

随着互联网的飞速发展，政务服务事项“网上办”“掌上办”成为了政府部门服务市场主体，提升办事效率的重要举措。今年以来，天津市税务局深入贯彻落实《进一步深化税收征管改革的意见》，以纳税人缴费人需求为导向，持续升级网上办、掌上办服务措施，促使办税缴费便利化程度不断提升。
事项升级 罚退上网“一触即达”
“现在办理退税不需要线下跑了，可以直接在网上办，退税款到账也非常快，短短5天，我们就收到了5万多元的汇缴退税款，非常便捷。”天津思域海洋科技有限公司法定代表人丁传勇高兴地说。
据悉，今年以来，天津市税务局持续深化拓展“非接触式”办税缴费，“全程网上办”服务事项已由2020年初的226项，拓展到了现在的262项，退税就是其中之一。汇算清缴期结束后，纳税人会自动收到电子税务局传来的存在多缴税款的提示提醒服务，只要在年度汇缴及季度预缴申报中选择申请退税，系统就可直接跳转至相应界面进行办理。
注册于天津经济技术开发区的天津思域海洋科技有限公司是一家小微企业，主营海洋数据采集设备的研发、生产和销售。2020年度企业所得税汇缴申报后，该企业通过电子税务局轻松办理了多缴退税。谈及此次便捷退税的新体验，丁传勇表示：“真金白银的政策优惠，便捷高效的服务保障，进一步坚定了我们加速发展的信心。”
不仅是退税，天津市税务局还将部分行政处罚事项纳入了全程网上办范畴，实现简易处罚全程网上办。税务部门还通过电子税务局向纳税人推送“首违不罚”电子告知，自动提醒违法信息,向纳税人推送“首违不罚”电子告知，大大减轻了企业的办税负担。
区域升级 跨区办税“一点即通”
“以前需要持外出经营涉税事项报告到办税服务厅办理报验、申报、预缴税款，跑路不说，赶上项目多而且处于不同区县时，一天只能办一个项目，缴款也不方便，要么刷卡，要么需要在当地开设银行账号签订三方协议。现在好了，电子税务局直接报验、申报，可以从陕西的开户行直接把税款缴纳，分分钟搞定。”陕西丰通建筑安装工程有限公司财务人员张先生称赞道。
陕西丰通建筑安装工程有限公司是一家从事建筑安装工程的公司，目前在东丽区从事建筑安装业务。按照相关规定，该企业需要在项目所在地预缴增值税及相关附税和企业所得税。据张先生介绍，他上个月6.5万元的预缴税款就是在网上办理的，不再需要跑银行和税务局。
今年8月份，天津市税务局开通了跨省异地电子缴税功能，外省纳税人在注册地的账户通过与项目地税务局签订三方协议，可以直接通过税库银三方协议缴纳税款，免去了以前的“刷卡缴税”“网上银行缴税”“现金缴税”等形式的麻烦，极大提高了纳税人的办税效率和缴税安全性。
“以前办理电子缴税工作，需要使用项目地当地的银行结算账户将税款缴入国库。如今我们直接用北京的基本存款账户就能签署三方协议，实现跨省异地电子缴税，真是太方便了。”天津德卓贸易有限公司财务负责人陈振铎介绍说。
套餐升级 部门联动“一窗即办”
近日，“津味套餐”成为了企业财务人员们热议的话题。“以前要想办个公司，光是跑手续就得半个多月，现在好了，‘津味套餐’一天全结。”谈到新企业开办速度，天津中兴易通物流有限公司庄会计赞不绝口。
据了解，今年以来，天津市税务局与市场监管、公安、社保、银行、政务服务中心等部门联手为新开立纳税人打造“一窗受理、并行办理、一天办结”的套餐式服务体系，缩短企业开办时间，把新办纳税人多次填表等流程转化为一次填表、一次流转，大大简化了办税环节。
为了让“津味套餐”传播更广，更合“口味”，和平区税务局根据企业的“口味偏好”，定制了“餐前菜单”，根据不同企业类型，针对性地制作“新开办企业税务事项明白纸”“新开办个体户税务事项明白纸”，提前介绍涉税事项办理地址、咨询电话、办理流程、预约方法等。河北区税务局充分利用“津税通”征纳互动平台，南开区税务局开展“掌上云培训”，蓟州区税务局实施微信视频远程指导，大力宣传推广套餐办理方法，让纳税人随时随地“掌”握最新政策措施。
“拿到营业执照后，从信息确认、实名采集信息，到申请发票、领票都可以从网上办，现在签三方也可以在网上直接办了，真是省时省力。”宁河区企业荣程智运科技有限公司的会计人员刘女士在银行开通对公账户后，仅用10分钟就完成了网上三方协议签订。


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来源：天津市税务局
编发：天津南开税务