新兴区税务局“简事快办”让办税更便捷

黑龙江政策君

为深入贯彻落实“放管服”改革，优化税收营商环境，新兴区税务局设置“简事快办”专窗，为简易涉税事项开通专办“快车道”。
新兴区税务局详细梳理“简事快办”业务事项清单，主动公开服务承诺，多渠道广泛宣传6大类50项即办事项，让纳税人缴费人清楚知晓、顺畅应用、便利办税。配备3名业务熟练、经验丰富的导税人员，主动询问了解办理事项，提供资料预审服务，根据纳税人需求合理分流，可网上办的自助办、新办企业协助办、简单事项专窗办，为纳税人减少排队等候时间，最大程度提高“简事”办理速度，确保简易涉税事项即办即走，在提高办税效率、节约办税时间成本的同时，降低疫情传播风险。“简事快办”窗口还采用“动态调整”模式，根据业务办理情况、人流量等因素及时调整办理职能，兼顾办理其他业务。自“简事快办”专窗开设以来，已办理“简事快办”业务2000笔以上，平均每笔业务办理时间压缩50%，进一步优化了纳税人缴费人的办税体验。
今年以来，新兴区税务局不断推出便民利民服务举措，以“更简、更快、更优”为导向实现了从能办、办好到快办的飞跃，用纳税人缴费人的满意度和获得感检验党史学习教育的实际成效。