固原经济技术开发区税务局“心贴心”服务 解企业之难 纾发展之困

宁夏政策君

来源：国家税务总局固原经济技术开发区税务局
2021年以来，固原经济技术开发区税务局立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，开展“心贴心为纳税人缴费人办实事”行动，突出为纳税人缴费人提供精确的政策服务和精细的办税服务，始终坚持破“难点”、疏“堵点”、除“痛点”，切实做到纳税人、缴费人满意，全面助力地区经济高质量发展。
“点对点服务”解除企业发展之忧。固原经济技术开发区税务局着力优化税收营商环境，持续贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，将2021年1月21日之后新登记的企业建立台账，通过税收大数据实时关注企业是否领取电子专票，领取量是多少，开具份数和开具金额是多少等具体动态。提取基础数据，进行实地走访，开展全面摸查，收集困难信息。“真的很感谢咱们税务人员，因为公司办公地点在郊区，所以开具纸质发票相对麻烦，正好税务人员上门给我们辅导如何开具电子专票，解决了公司开具电子专票的后顾之忧，带来了实实在在的便利。”瑜睿建材（宁夏）有限公司财务负责人蔡黎君高兴地说道。
“一对一辅导”助力企业高效发展。“真没想到，税务局主动提醒我们退税，还辅导我在电子税务局操作，很快就收到了37.5万元的退税款，解了企业资金周转的燃眉之急。”宁夏荣帆汽贸有限公司办税人员在办理留抵退税后感叹道。宁夏荣帆汽贸有限公司是一家从事汽车、汽车零配件、轮胎、润滑油、建筑材料、钢材销售的增值税一般纳税人。临近年末，随着企业订单增长，企业在资金周转方面遇到不小压力。正值11月报税期，我局工作人员通过税收大数据筛查，在确认该企业符合享受增值税增量留抵退税的条件后，第一时间安排业务骨干对接企业，提供“一对一”辅导，帮助企业计算核实具体退税数据并预审退税资料。由于前期工作开展扎实，政策辅导到位，很快就完成退税全流程审批，并于次日将退税款退到公司账户。
“面对面走访”帮扶企业纾困解难。11月1日，国家税务总局 财政部发布了关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告，我局立即着手提取了我辖区符合条件的242户制造业企业，税收管理员通过电话、微信以及实地走访等方式进行税费优惠政策宣传讲解，为制造业企业送去了“及时雨”。“真的是雪中送炭啊，我们公司这个月业务量激增，但是回款迟迟不能到位，老板正为这72万多税款发愁呢，结果咱们税务工作人员急人之困，手把手教我们办理了延期，真的是特别感谢。”宁夏顺和电工有限公司的财务负责人乔晓霞激动地说。截止11月16日，我局成功辅导23户企业办理了延缓缴纳税款，涉及税款共1614.3万元。（曹凌鹏 胡敏）